問(wèn):幫我FTP恢復(fù)下,FTP根目錄不小心刪除了怎么辦
答:您好,已經(jīng)為您創(chuàng)建了www目錄,并從自動(dòng)備份里恢復(fù)了www下的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP用戶名:**********密碼:********** http://www.tszxc8.com/ 這個(gè)網(wǎng)站設(shè)置跳轉(zhuǎn)到 http://www.gzxinyuan.cn/ 顯示提交成功,但是打開(kāi)網(wǎng)站沒(méi)有反應(yīng)
FTP密碼:**********
答:您好,我們測(cè)試目前已經(jīng)正常跳轉(zhuǎn)了,請(qǐng)您清理下瀏覽器緩存再試試,謝謝。
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)連接不通暢,經(jīng)常寫(xiě)入失敗
答:您好,我司測(cè)試3306端口是通的,寫(xiě)入失敗是否有報(bào)錯(cuò)? 可提供具體報(bào)錯(cuò)我司核實(shí)看下是什么問(wèn)題。
主機(jī)贈(zèng)送了3次金牌服務(wù),如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單,工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼,我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)免費(fèi)協(xié)助您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我朋友 羅春亮 手機(jī)號(hào)現(xiàn)在沒(méi)用)注冊(cè)郵箱:@qq.com(已經(jīng)賣給別人了,可以讓發(fā)郵件給你們證明,但是我的信息不可能給他)身份證已經(jīng)過(guò)期了 他在外地不能補(bǔ)辦臨時(shí)身份證,現(xiàn)在過(guò)期的身份證你們要的話也可以給你們,現(xiàn)在他只想換個(gè)主機(jī)。突然忘了在你們這的登錄信息, 如果可以請(qǐng)你們幫助一下 任何后續(xù)問(wèn)題我來(lái)承擔(dān)!麻煩了!
答:您好,您請(qǐng)具體說(shuō)明需要辦理什么業(yè)務(wù),現(xiàn)在遇到為什么問(wèn)題,以便我們協(xié)助您。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在想找回下登錄名 或者你們幫忙解析一下 等他身份證辦下來(lái)了他自己找回
答:您好,若是賬號(hào)登錄密碼忘記了,手機(jī)/郵箱也沒(méi)有用了,您請(qǐng)讓您朋友,請(qǐng)按照人工找回流程提交申請(qǐng):
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):他手機(jī)郵箱都沒(méi)在用了 怎么按照人工找托,有問(wèn)題找我好嗎? 他現(xiàn)在急著改網(wǎng)站,你別在這逗我,你清楚我也清楚 我用咱們產(chǎn)品不是一天兩天 我也整天找回,今天我也是找回然后登錄的 ,麻煩了行嗎?
問(wèn):手機(jī)郵箱都沒(méi)有用了
3.http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=174 此文檔中,最下面部分是 通過(guò)人工申訴的方式找回, 您先提供您能提供的信息, 在 郵件 會(huì)表格中說(shuō)明的您和您朋友的具體情況, 安全專員 審核后 會(huì)回復(fù)您郵件, 您再根據(jù)郵件回復(fù)去處理
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)發(fā)送 請(qǐng)查看
問(wèn):急用
答:您好,1.查看您催單6次,現(xiàn)回復(fù)告知
安全專員工作日 周一 到 周五 – 9:00 – 17:30上班 ,周末休息故 無(wú)法處理。
2.若您已經(jīng)發(fā)送郵件,請(qǐng)等待安全專員周一回復(fù)郵件, 另請(qǐng)?jiān)俅位貜?fù)此工單 , 將工單轉(zhuǎn)交專員處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):將工單轉(zhuǎn)交專員處理
答:您好,若賬號(hào)下手機(jī)和郵箱都未使用,且身份證也過(guò)期了,那么請(qǐng)?zhí)峁┮幌略谖宜镜母犊顟{證截圖,可登錄到您的支付寶或是微信中進(jìn)行截圖(最近5筆),以及賬號(hào)所有者戶口本(本人那頁(yè))拍照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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