問：站點名稱:yutao 我想升級補齊差價之后再續(xù)費，現(xiàn)在無法補齊差價 。,空間超標無法升級
答：您好，已開啟，請現(xiàn)在操作升級試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：網(wǎng)站傳上空間幻燈片不顯示，本地測試沒有問題，請?zhí)幚?，請看截圖。FTP用戶名:**********密碼:********** 上傳地址：hzswsxh.gotoftp1.com
答：您好：
已調(diào)整到非緩存節(jié)點，請過20分鐘后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案接入被退回，說備案密碼不正確，但是備案密碼確實是正確的呢，然后我去找回密碼，然后顯示
答：您好，證件號碼請?zhí)顚憺樵瓊浒笗r的證件號碼試試，如無法在線找回密碼，可參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載紙質(zhì)找回密碼申請表進行找回，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，根據(jù)單位名稱查詢，對應的備案用戶名為：，如需備案新域名請登錄到此賬戶下操作；
2，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時??填寫手機133****3575：或郵箱235***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交??“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案后的域名解析不能用cname 類型 只可以 用ip解析嗎服務器IP及端口:127.0.0.1: (亞洲數(shù)據(jù)中心) 遠程桌面端口號: 安全防護:未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:HK-1） 初始用戶名:********** 初始密碼:點擊查看 禁止獨立面板登陸：禁止此主機在獨立面板上登錄 如果您需要提供初始密碼給客戶用于網(wǎng)站備案，請勾選此項以禁止用此密碼登錄獨立面板進行管理，加強主機的安全性！ 免費二級域名:s.gotocdn.com 僅用于域名解析,不可用于網(wǎng)站訪問.請將域名做cname至s.gotocdn.com
答：您好，
核實您服務器是香港線路,二級域名地址是解析到香港ip的,如您已經(jīng)有備案則需要設(shè)置A記錄解析到國內(nèi)ip地址,無法通過別名解析訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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