問：備案域名:.com單位名稱:四川華西肝病研究所附屬門診部備案號：蜀ICP備號西數(shù)備案賬號：
,忘記備案平臺密碼.com
答：您好，備案登錄用戶名:********** ,登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器：127.0.0.1: 端口： 用戶名:********** 密碼:********** 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 FTP端：21 jiaderong.com網(wǎng)站打不開，請幫我們查下原因和解決問題，另外這個(gè)網(wǎng)站總是出現(xiàn)問題
答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器是港臺機(jī)房，港臺機(jī)房走國際網(wǎng)絡(luò)出口，內(nèi)地訪問港臺主機(jī)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，建議將網(wǎng)站備案轉(zhuǎn)移國內(nèi)，提供訪問網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是重新備案嗎？原備案需要取消嗎
答：您好，
這個(gè)域名我們測試訪問速度并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
國內(nèi)IP比香港線路要穩(wěn)定一些，畢竟香港線路要經(jīng)過國際出口。
問：127.0.0.1.jiaderong.com京ICP備號已備案
您好，我們這個(gè)域名指向的是國內(nèi)IP，并且有備案，而且解析也是國內(nèi)的IP. 可近一段時(shí)間，總是出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。不知道什么原因
答：您好，
服務(wù)器內(nèi)存耗盡了，幫您重啟了iis釋放了資源。
站點(diǎn)已經(jīng)可以正常訪問，請測試。
如果經(jīng)常存在這種情況，請最好考慮升級內(nèi)存資源到4G。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問內(nèi)存升級到4G怎么操作，我們8月份才到期呢，還有需要增加多少費(fèi)用，每個(gè)月，非常感謝
答：您好，
升級的時(shí)候會自動計(jì)算出差價(jià)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP用戶名： 你幫我看下這個(gè)網(wǎng)站，昨天一天就把流量用完了，你看下什么情況呢？蟹蟹
答：您好，
圖片被大量訪問導(dǎo)致的流量耗盡，給您列出了被訪問頻次大的圖片 您可以核實(shí)下，網(wǎng)站日志在www/logfile 目錄下，您可以下載昨天的日志到本地電腦查看。
問：什么都沒有做 cpu占用率一直是100% 系統(tǒng)特別慢
答：您好，請切換到進(jìn)程查看具體占cpu的進(jìn)程，如需我司排查,請您在提交工單頁面，點(diǎn)擊\”主機(jī)租用 vps、云主機(jī)\”，選擇\”系統(tǒng)設(shè)置-服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）\”，并提供服務(wù)器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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