問：在操作的時候或瀏覽的時候會出現(xiàn)莫名的卡頓問題，是不是我選的入門型的問題，我想把入門型（5年）升級為企業(yè)型（3年），費用可以從余額里扣除,想從入門型轉換到企業(yè)型
答：您好，現(xiàn)在為您切換一個IP段的節(jié)點，請稍等15-30分鐘左右生效后再觀察測試。
問：怎么覺得比之前更卡了啊，剛上線幾天好不容易有點排名了 您可得給弄好啊 怎么弄 幫忙給個建議 謝謝了這可不行啊
問：
答：您好，我司測試打開很快的，針對您反映的情況再次為您切換一個IP段的節(jié)點，請稍等15-30分鐘左右測試.
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝后網(wǎng)站管理工具不能用了密碼:**********.
答：您好，
另外從您目錄結構看您之前應該是使用的環(huán)境,請自行登錄服務器核實您的環(huán)境設置以及是否運行正常,
另外您當前提交的工單類型不正確,服務器類型問題請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用/vps/云主機】分類工單,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要網(wǎng)站管理助手
答：您好，
由于您是保留數(shù)據(jù)重裝的系統(tǒng),如您需要使用建站助手可通過http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar下載安裝,安裝后重新創(chuàng)建站點和進行相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼已經(jīng)發(fā)了，請幫我處理下，我需要掛網(wǎng)站
答：您好，
問：晚上訪問有時候還會出現(xiàn)打不開提示，您的網(wǎng)站比較熱門，訪客人數(shù)多之類的話，那時候還在試用只有一人訪問。剛才訪問還會出現(xiàn)502 bad網(wǎng)關 等等。網(wǎng)站訪問加載速度太慢，本地不會，看圖1.能否查出問題并解決?2.本空間使用還是iis3.有只有iis的主機嘛？
答：您好，我司核實到您的站點加載在如圖過程即可加載完成 ，詳見附圖，由于此主機之前存在調(diào)整，故短暫影響站點的訪問 ，請諒解，請核實當前訪問速度是否正常，并將結果反饋我司，以便我司為您核實 ；
問：不行阿，不穩(wěn)定，還是一樣。你要看我截圖的時間。等于是說打開要響應很久才能找到主機。云峰b還有其他機房嗎？
答：您好，非常抱歉，我司已經(jīng)做了調(diào)整了，請您本地清除瀏覽器緩存后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：先基本可以，出了第一次有時候還需要點時間。調(diào)整了什么或什么問題能否說下，以便下次遇到或者被改動，能恢復。
答：您好，非常抱歉，根據(jù)您的站點在服務器上優(yōu)化調(diào)整了資源分配，這些操作需要我司來操作，用戶方未放開權限，建議后期再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 下午服務期維護后，又恢復之前那樣，麻煩重新調(diào)整下。還有我就后臺改個電話號碼要報存就提示如圖
答：您好，請您提供下具體操作步驟 ，如需用戶名和密碼，請您一起提供，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：額，問題一個一個來吧，先幫我調(diào)整速度慢問題。下午服務期維護后，又恢復之前那樣，麻煩重新調(diào)整下。
答：您好，1、查看到二級域名訪??問跳轉到zoyee.9yyw.com ，查看到當前訪問執(zhí)行并不慢，附圖。
問：請問是同一個人處理的嘛？我都是清楚緩存試的。能看到之前的聊天記錄？現(xiàn)在訪問還會出現(xiàn)如圖錯誤1.都是卡在等待xxxx.com響應這邊，按前面幾樓處理，那時候處理好了的。怎么這么費勁啊。看以前記錄啊，如果不是同一人，麻煩問下以前處理的人，怎么處理的。2.后臺所有寫入數(shù)據(jù)庫的的都被網(wǎng)站防火墻阻止，麻煩解除啊。
答：您好，1、請參考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截圖反饋我司方便我司為您檢查。
2、同時您后臺寫入對應的攔截，請?zhí)峁臏y試方法，以便我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.出現(xiàn)上圖那個錯誤，我那時候后臺主機檢測，那邊是顯示80端口異?！，F(xiàn)在是可以訪問了?，F(xiàn)在是有比之前快了點，但是太不穩(wěn)定啊。之前最后一次成功調(diào)整好了，但是昨天下午服務器維護又不行了。能恢復嘛？2.http://zoyee.9yyw.com/Manage/ 賬號：zoyee 密碼:**********隨便找個說下，就算不修改保存也直接被攔截
答：您好，1、測試修改是沒有問題，可以正常修改，附圖。請?zhí)峁┮粋€詳細的測試說明，以便我司協(xié)助核實。
問：1.額，那你點下產(chǎn)品-產(chǎn)看隨便修改一個然后保存，或者站點-聯(lián)系里面不用修改直接提交2.暈，只會處理當前問題，也不前后對著或者看清楚問題，我要的是處理打開慢問題的，不是處理哪個網(wǎng)關錯誤打不開問題。我要知道我重定向啊，但是現(xiàn)在不是重定向問題。我直接用http://http://zoyee.9yyw.com//訪問難道也要重定向?麻煩現(xiàn)在開始開清楚問題。站內(nèi)菜單鏈接(除了聯(lián)系)點來點去，會發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)“等待zoyee.9yyw.com響應”時間比較久。現(xiàn)在情況大概5次會出現(xiàn)一次
問：感謝現(xiàn)在速度就恢復正常了。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
