問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:zjghwj.gotoftp5.com
,主機文件管理一直提示身份驗證失敗
答:您好,抱歉,您再打開文件管理試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的網(wǎng)站正常,但是一旦重啟之后我就遠(yuǎn)程連接不上了,系統(tǒng)死循環(huán)自動重啟。請幫忙排查一下
問:您在操作嗎,之前重啟之后就進不去系統(tǒng)了
答:您好,
問:好的,我來修改下密碼重啟一下,您在幫忙看看
答:您好,好的,您可以在操作完后,測試看看是否還是無法遠(yuǎn)程連接,如是直接回復(fù)工單,我司去為您查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟以后已經(jīng)可以了。您幫忙看看端口知否修改成功?,F(xiàn)在端口按照提示改為
答:您好,現(xiàn)在對應(yīng)服務(wù)器遠(yuǎn)程端口已經(jīng)正常,其已經(jīng)是,之前修改了后對應(yīng)服務(wù)器上本地防火墻中沒有開放43799端口,現(xiàn)在已經(jīng)為您開放,請您重新遠(yuǎn)程測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝幫忙
答:您好,不客氣,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要cdkehong.com 域名轉(zhuǎn)移密碼
答:您好,請問您是要提交轉(zhuǎn)移接口續(xù)費還是域名轉(zhuǎn)出至其他服務(wù)商呢?
請回復(fù)工單確認(rèn)下域名所有者郵箱: 能否正常使用(或提供可用郵箱) ,并說明下您的操作,
問:轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼
答:您好,請回復(fù)工單確認(rèn)下域名所有者郵箱: 能否正常使用,若郵箱不可用,請?zhí)峁┠目捎绵]箱 ,我們?yōu)槟l(fā)送至您的郵箱中,您查收后在續(xù)費處提交一下轉(zhuǎn)移并續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:郵箱@qq.com
答:您好,上級修改域名所有者郵箱,需驗證新郵箱,已將驗證郵件發(fā)送至域名所有者郵箱@qq.com,請驗證成功后回復(fù)工單。我司即可為您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不能通過面板修改FTP密碼,
答:您好,1、測試wdcp是可以正常修改對應(yīng)的ftp密碼,修改后使用新的密碼才能進行登陸,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在是這個賬號有問題,你看一下。我使用隨機密碼都不能修改
答:您好,1、查看到原因是對應(yīng)的ftp賬號沒有寫入到配置文件導(dǎo)致修改ftp賬號密碼失敗,現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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