問：您好，服務(wù)器重啟后過一會網(wǎng)頁就打不開了，您好 網(wǎng)站經(jīng)常打不開，服務(wù)器重啟后恢復(fù)，但是用很快又出現(xiàn)此故障現(xiàn)象，如 www.ad163.com www.jingdongshuhua.com 等請幫忙查找原因，謝謝。歷史工單號： 。 修改了遠(yuǎn)程端口，禁止 445 端口訪問 ，安裝了 安全狗并進行了設(shè)置，故障依舊在。請幫忙！謝謝！
謝謝,網(wǎng)頁打不開（重啟恢復(fù)）
答：您好，當(dāng)前查看控制臺,服務(wù)器處于自動更新狀態(tài),目前查看服務(wù)器已經(jīng)啟動正常,我司測試訪問了一會,訪問并無任何異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，現(xiàn)在還是不能瀏覽網(wǎng)頁。您有空再看看。謝謝您 如 www.ad163.com www.jingdongshuhua.com 等
答：您好，查看是因為iis沒有啟動成功導(dǎo)致，已經(jīng)為您處理，請您確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是經(jīng)常打不開網(wǎng)頁，需要重啟服務(wù)器才能使用，單過不了幾個小時，故障依舊。系統(tǒng)事件查看器中總是出現(xiàn)：錯誤應(yīng)用程序名稱: w3wp.exe，版本: 7.5.7601.17514，時間戳: 錯誤模塊名稱: ntdll.dll，版本: 6.1.7601.24168，時間戳: 異常代碼: 0xc錯誤偏移量: 錯誤進程 ID: 0xa40
請幫忙檢查系統(tǒng)，謝謝
答：您好，此次工單已經(jīng)結(jié)束 ，如需我司協(xié)助排查，請重新提交正確服務(wù)類維護工單 ，主機租用vps、云主機–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等），并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程端口 ，遠(yuǎn)程用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒有備份就升級了mysql數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫還在，但是庫里面沒有表了，怎么恢復(fù)呢？
答：您好，請登出系統(tǒng)，以便我司為您核實 ，若修改過數(shù)據(jù)庫的相關(guān)密碼請告知我司正確的數(shù)據(jù)庫密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司重新啟動了mysql 5.1 ，詳見附圖， 請您參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=612 將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出進行備份，在切換至 5.6 通過sqsl文件導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天你們幫我們恢復(fù)了，今天早上都能正常連接數(shù)據(jù)庫?，F(xiàn)在又不行了。
答：您好， 路徑還是5.6的原因,現(xiàn)在調(diào)整了,請測試,謝謝
問：您好，
我查到我們這個域名glitterpowder.net.cn也是西部數(shù)碼購買的。
可是賬號密碼都忘了。
請問怎么找回賬號密碼？
謝謝！
答：您好，1、對應(yīng)的域名的賬號是qcf，請核實，請到我司官網(wǎng)點擊忘記密碼進行找回即可，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
