答：您好，請(qǐng)核實(shí)您的主機(jī)是否為我司購(gòu)買(mǎi)的，若非我司主機(jī)，則是在您實(shí)際的主機(jī)接入商處提交備案申請(qǐng)，并非在我司備案系統(tǒng)操作；若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買(mǎi)的，可登陸會(huì)員賬戶(hù)下點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器列表）-管理處查看FTP名和FTP密碼（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,若是通過(guò)我司代理購(gòu)買(mǎi)的，您聯(lián)系代理獲取即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：后臺(tái)都進(jìn)不去了。 http://xzniu.cn/heshaowen http://xzniu.cn/m/heshaowen
答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁┠鷮?duì)應(yīng)的ftp連接配置截圖，同時(shí)請(qǐng)核實(shí)您上傳文件是通過(guò)什么進(jìn)行上傳，請(qǐng)問(wèn)是網(wǎng)站上傳還是ftp上傳，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，如填寫(xiě)的找回密碼已經(jīng)被管局退回，您可以及時(shí)重新找回備案號(hào)密碼進(jìn)行轉(zhuǎn)入；或者您可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上修改一次密碼，并用修改后的密碼進(jìn)行備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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