問(wèn)：空間升級(jí)為可以開(kāi)通子站點(diǎn)的類型，然后打開(kāi)原來(lái)的網(wǎng)站，出現(xiàn)錯(cuò)誤,升級(jí)空間后，原來(lái)的網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)
答：您好，日志文件在\\www\\logfiles\\ 目錄建議提供FTP下載到本地查看，如果需要訪問(wèn)請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.hjyled.com/logfiles/index.htm 查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 需要清空數(shù)據(jù)庫(kù)備份里面的數(shù)據(jù)無(wú)法刪除占用我的空間恢復(fù)初始設(shè)置后，我的數(shù)據(jù)庫(kù)能修改成嗎？我這面沒(méi)有看到修改的地方
答：您好，從您的截圖來(lái)看，服務(wù)器的負(fù)載很高，主要是 mysql和網(wǎng)站服務(wù)導(dǎo)致，現(xiàn)在服務(wù)器負(fù)載已經(jīng)降下來(lái)了，請(qǐng)您保持觀察下，遇到類似情況，可以重啟下服務(wù)器再查看下。如果持續(xù)，可能是網(wǎng)站在收到攻擊或者大量訪問(wèn)，可以開(kāi)啟服務(wù)器百度云加速進(jìn)行下防護(hù)，謝謝。
問(wèn)：還有 下一次能不能快點(diǎn)回復(fù)的,本來(lái),你是可以看到服務(wù)器負(fù)載高的,只是你回復(fù)慢了,所以 你看到時(shí)負(fù)載已經(jīng)降下來(lái)了
答：您好，您需要先在wdcp面板中開(kāi)啟下網(wǎng)站的訪問(wèn)日志。根據(jù)日志進(jìn)行訪問(wèn)情況分析。現(xiàn)在由于主機(jī)網(wǎng)站沒(méi)有日志，查不到之前的訪問(wèn)情況。
遇到類似情況，您可以直接提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查 ?? ，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
答：您好，這個(gè)日志記錄開(kāi)啟后，您還需要進(jìn)入每個(gè)站點(diǎn)的編輯中，有一個(gè)訪問(wèn)日志項(xiàng)目要勾選上，否則是不會(huì)有日志生成的。
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升級(jí)空間后，原來(lái)的網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)