問:數(shù)據(jù)庫mysql無法打開,好像提示密碼錯(cuò)誤,重新修改密碼仍然登不上,數(shù)據(jù)庫mysql無法打開,提示密碼錯(cuò)誤,重新修改密碼仍然登不上
問:數(shù)據(jù)庫已經(jīng)連接上了。
答:您好,目前測試可以打開的,請(qǐng)?jiān)儆^察下,如有異常請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,謝謝。
問:你好,因?yàn)榫W(wǎng)站被掛黑鏈阻斷了,首頁已經(jīng)清除黑鏈代碼,申請(qǐng)恢復(fù)阻斷,謝謝!
答:您好,使用蜘蛛模擬訪問檢測發(fā)現(xiàn)仍有掛碼連接,請(qǐng)您全面檢查清理??蓞⒖糷ttp://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=807 進(jìn)行搜索清理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已刪除代碼并申請(qǐng)臨時(shí)恢復(fù)了,服務(wù)器、ftp密碼、網(wǎng)站后臺(tái)、數(shù)據(jù)庫密碼均已修改,不知道會(huì)不會(huì)還被掛黑了
答:您好,您需要全面排查每個(gè)目錄是否被黑客上傳留下了后門文件,并升級(jí)更新程序到最新版,另外,可以安裝云鎖等安全防護(hù)軟件來增強(qiáng)防護(hù),這樣才能有效降低被入侵的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)安裝了云鎖
答:您好,您可以看下http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 關(guān)于服務(wù)器安全管理方面的建議,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:yajing123.gotoftp3.com麻煩將這個(gè)里面的文件解壓下
答:您好,核實(shí)該站點(diǎn)上站點(diǎn)壓縮包為中文名,空間中解壓是不支持中文的,改名為website.zip即可正常解壓,請(qǐng)知悉,如圖:
請(qǐng)綁定虛擬主機(jī)域名,參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=19
將域名別名解析到我司虛擬主機(jī)二級(jí)域名,等待10分鐘域名解析生效后即可訪問,請(qǐng)知悉,解析操作可參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:haige123.gotoftp1.com這個(gè)里面的有些文件是被強(qiáng)行添加上去的,我這邊要?jiǎng)h除沒辦法刪除
答:您好,請(qǐng)使用ftp工具先將該文件改名,然后在ftp工具中嘗試刪除呢,如還是刪除失敗,請(qǐng)將需要?jiǎng)h除的文件路徑,以及報(bào)錯(cuò)代碼截圖發(fā)我司核實(shí)
問:FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 上傳地址:haige123.gotoftp1.com這個(gè)空間里的如下畫紅框的文件,麻煩幫忙刪除下,我這邊刪不了
答:您好,核實(shí)到站點(diǎn)上有木馬,被系統(tǒng)自動(dòng)加上了只讀權(quán)限,已經(jīng)取消了只讀權(quán)限,重置了權(quán)限后可正常操作
已刪除了截圖中需要?jiǎng)h除的文件,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:huaxia123.gotoftp5.comFTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:haige123.gotoftp1.com麻煩將這兩個(gè)空間里的www文件夾下的文件都刪除,這些文件我刪除不了
答:您好,已處理.請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:yizhih123.gotoftp5.com麻煩將這個(gè)空間里的www文件夾下的壓縮包解壓下
答:您好,1、查看到是中文壓縮包,現(xiàn)在修改對(duì)應(yīng)的名稱可以正常解壓,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:www.sdqdzp.com這個(gè)網(wǎng)站突然打不開了麻煩看下什么情況
答:您好,
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:jiale123.gotoftp4.com麻煩將這個(gè)里面www文件夾下的壓縮包解壓下
答:您好,linux 空間僅支持zip 壓縮包解壓,請(qǐng)上傳通過 軟件打包為zip 格式的壓縮包 ,
然后通過文件管理 解壓 ,另外 ,文件名請(qǐng)勿使用中文和特殊字符 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:yuqizm.gotoftp4.com你好,麻煩幫我看下這個(gè)網(wǎng)站什么情況,我數(shù)據(jù)庫都上傳了,而且也檢查了沒有問題的可是打開就是顯示數(shù)據(jù)庫有問題:http://yuqizm.gotoip4.com/
答:您好,查看是php版本不對(duì),已經(jīng)為您處理,請(qǐng)您確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:http://www.yzstfdj.com/這個(gè)網(wǎng)站打不開,麻煩看下什么情況
答:您好,已經(jīng)為您處理,請(qǐng)?jiān)L問確認(rèn),本次工單已經(jīng)結(jié)束,如有新問題,請(qǐng)重新提交正確工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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