問：報(bào)錯(cuò)，無法正常關(guān)閉軟件,網(wǎng)站助手報(bào)錯(cuò)
答：您好，這個(gè)情況一般是服務(wù)器資源出現(xiàn)了擁塞，造成建站助手進(jìn)程無法及時(shí)響應(yīng)，請(qǐng)查看下是否存在cpu過高的情況。一般重啟服務(wù) 密碼，我們查看下。謝謝。
問：[R] LIST -al[R] 150 ASCII mode data connection.[R] 550 The connection was by the local system. [R] 列表 錯(cuò)誤[R] PASV[R] 227 Passive Mode (220,166,64,197,128,233).[R] 正在打開數(shù)據(jù)連接 IP: 127.0.0.1 端口: 33001[R] LIST -al[R] 150 ASCII mode data connection.[R] 550 The connection was by the local system. [R] 列表 錯(cuò)誤<這個(gè)問題出現(xiàn)很多次,今天比較嚴(yán)重.>
答：您好，
問：用戶名叫ha**hq，淮安宇帆電子衡器有限公司，我要找回密碼，不知道當(dāng)時(shí)的手機(jī)是多少
答：您好，1，根據(jù)單位名稱查詢，原備案用戶名為，但備案添加網(wǎng)站申請(qǐng)并未成功，我司可為您刪除備案后您重新注冊(cè)新賬戶提交，請(qǐng)核實(shí)是否需刪除；
2，如仍舊需找回原備案用戶名密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī) 189****8888：或郵箱18**是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那請(qǐng)幫忙刪除賬號(hào)，因?yàn)槲疫@邊已經(jīng)申請(qǐng)了新的
答：您好，已刪除，您可以在新的賬戶下操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.mid-river.com.cn
答：您好，
主機(jī)內(nèi)并沒有www/en 目錄，請(qǐng)您的技術(shù)人員核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：空間已經(jīng)升級(jí)請(qǐng)開通，請(qǐng)盡快開通下，比較急用
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)為您開啟web,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么創(chuàng)建站點(diǎn)，卻是一直轉(zhuǎn)圈圈？他們說是服務(wù)不太穩(wěn)定是，能幫忙看看是怎么回事嗎
答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.當(dāng)前服務(wù)器安裝的寶塔面板,由于我司不熟悉該程序,只能盡量幫忙查看一下.
2.請(qǐng)反饋當(dāng)前服務(wù)器的賬號(hào)及密碼,以便于協(xié)助排查.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：當(dāng)前服務(wù)器賬號(hào)密碼:**********
答：您好
問：一創(chuàng)建網(wǎng)站還是一直轉(zhuǎn)圈圈，寶塔web面板，然后所有的網(wǎng)站都不能訪問了，你們現(xiàn)在訪問我的這個(gè)www.91hmoob.com看看，訪問不了，然后如果重啟服務(wù)器，又能訪問
答：您好，
www.91hmoob.com 已經(jīng)可以正常訪問了，請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
存在兩個(gè)問題如下：
1.該服務(wù)器上是使用的環(huán)境作為web引擎的，但是服務(wù)在重啟的時(shí)候以異常。
主要原因是服務(wù)器更新了這個(gè)補(bǔ)丁導(dǎo)致，該補(bǔ)丁我們已經(jīng)幫您卸載。
2.該域名的對(duì)應(yīng)的服務(wù)器開啟了百度云加速功能但是回原地址也不正確，原因是該域名之前綁定過空間并且空間也開啟過百度云加速。
這兩個(gè)問題都已經(jīng)幫您特殊處理，請(qǐng)您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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