問(wèn):前一段時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)把我們的服務(wù)器密碼給更改后,今天第一次登陸FTP,用系統(tǒng)重新給的密碼,發(fā)現(xiàn)登陸不了。后來(lái)聯(lián)系客服,根據(jù)客服的指引操作,更改IP之類,還是不行,一樣是登陸不了。
,服務(wù)器密碼給系統(tǒng)自動(dòng)更改后,F(xiàn)TP不能登陸
答:您好:
問(wèn):網(wǎng)站訪問(wèn)異常www.zgwpfs.comwww.wdwsfs.com服務(wù)器下面的網(wǎng)站都打不開(kāi)了
重啟服務(wù)器也不行
答:您好,查看站點(diǎn)池是停止?fàn)顟B(tài),啟動(dòng)后測(cè)試可以打開(kāi)了請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):又突然打不開(kāi)了 啥情況 這兩天
問(wèn):http://www.zgwpfs.com/
答:您好,依然是應(yīng)用池處于停止?fàn)顟B(tài)導(dǎo)致,啟動(dòng)站點(diǎn)后恢復(fù)正常,查看是系統(tǒng)停止了應(yīng)用池,但并不知道具體原因,當(dāng)前已經(jīng)為您站點(diǎn)開(kāi)啟了日志,后期可根據(jù)訪問(wèn)日志分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好,幫忙分析原因,也沒(méi)動(dòng)服務(wù)器
答:您好,
這個(gè)是站點(diǎn)池停用的原因,站點(diǎn)池的標(biāo)識(shí)賬號(hào)和密碼無(wú)效導(dǎo)致啟動(dòng)失敗,我們查看您主機(jī)內(nèi)有安全狗軟件,可能與安全軟件有關(guān)聯(lián),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):又訪問(wèn)不了 什么原因哦 就放了三個(gè)網(wǎng)站
答:您好,請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前是http://www.zgwpfs.com/和http://www.wdwsfs.com/ 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)了嗎?當(dāng)前我司測(cè)試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站可以訪問(wèn),而對(duì)應(yīng)之前無(wú)法訪問(wèn)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的原因是對(duì)應(yīng)網(wǎng)站站點(diǎn)程序池中設(shè)置的標(biāo)識(shí)賬號(hào)和密碼有異常導(dǎo)致,已經(jīng)核實(shí)處理了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還要我的www.baihexinli.com www.zgwpfs.com www.wdwsfs.com 老是被黑 www.baihexinli.com 昨天被黑了 搞上非法關(guān)鍵詞 能幫我加固一下嗎
答:您好,
程序被黑是因程序存在漏洞所致,根本解決辦法是聯(lián)系程序商協(xié)助您檢查修復(fù)程序漏洞,
如需我司從服務(wù)器方面進(jìn)行加固請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):啥情況 又訪問(wèn)不了???
問(wèn):http://www.wdwsfs.com/
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器沒(méi)動(dòng),為啥這幾天老出問(wèn)題
答:您好,
事件查看器中未反映出明顯報(bào)錯(cuò),查看您服務(wù)器里面有安裝云鎖,請(qǐng)核實(shí)是什么時(shí)候安裝的,若云鎖設(shè)置不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致站點(diǎn)權(quán)限等出現(xiàn)異常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.wdwsfs.om又出現(xiàn)訪問(wèn)不了的問(wèn)題,反復(fù)出現(xiàn),服務(wù)器都沒(méi)動(dòng)過(guò)也沒(méi)進(jìn)過(guò)
問(wèn):怎么徹底解決問(wèn)題!
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你幫我修改一下啊,安全防范你們也要做啊
答:您好,1、已經(jīng)為您更換對(duì)應(yīng)的ftp端口修改為8021,請(qǐng)?jiān)谟^察。
2、同事我司已于發(fā)送《關(guān)于操作系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)警告》:http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.請(qǐng)參照公告根據(jù)實(shí)際情況自行處理(非強(qiáng)制要求升級(jí),2003系統(tǒng)安全性極低,推薦升級(jí))推薦參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 進(jìn)行升級(jí)。
3.如需我司協(xié)助完成升級(jí)操作,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器IP和密碼查看環(huán)境、數(shù)據(jù)量、站點(diǎn)等情況,根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)元。
問(wèn):三個(gè)站點(diǎn)收費(fèi)多少,升級(jí)最新版的
問(wèn):服務(wù)器密碼:********** 站點(diǎn)有三個(gè)你們進(jìn)去可以看到
答:您好,收費(fèi)200元,如果您c盤放有重要文件,請(qǐng)自行先移到D盤,我司只為您恢復(fù) 助手中的三個(gè)站點(diǎn)(包括數(shù)據(jù)庫(kù)),您提交自協(xié)商工單前,先做好c盤重要數(shù)據(jù)的備份,然后在管理面板保留數(shù)據(jù)重裝操作,再提交工單我們?yōu)槟謴?fù)環(huán)境,站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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