問：您好，127.0.0.1這個服務(wù)器，遠(yuǎn)程ssh鏈接不上，ftp也是，防火墻端口還有ssh設(shè)置都沒變過，麻煩幫忙看一下謝謝,服務(wù)器ssh FTP鏈接不上
答：您好，已經(jīng)處理，賬戶下三臺服務(wù)器因系統(tǒng)是弱密碼，被系統(tǒng)自動攔截了遠(yuǎn)程,已禁用安全組，請盡快修改一下遠(yuǎn)程密碼:**********://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫連接不上，麻煩工程師排查，謝謝！
問：網(wǎng)站：bllsw.com
答：您好，查看服務(wù)器內(nèi)存不足,系統(tǒng)自動關(guān)閉了占用資源的服務(wù),如圖.
您可以通過ssh遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器,通過命令free -m查看資源使用情況,使用top命令查看具體占用內(nèi)存的應(yīng)用服務(wù).
重新啟動數(shù)據(jù)庫服務(wù)或服務(wù)器都可以恢復(fù).查看該服務(wù)器內(nèi)存大小僅2G,建議升級到4G后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫內(nèi)部連接不上
問：wdcp用戶密碼:********** bl_bailv123
答：您好，若數(shù)據(jù)庫服務(wù)已經(jīng)正常啟動,但程序仍無法連接,請核實連接程序連接數(shù)據(jù)庫的配置信息.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常”的工單，會有費用產(chǎn)生?；蛸徺I我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請參考http://m.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Request , try again later… 請求超時,可能是我們網(wǎng)站的內(nèi)容太吸引人了，太多訪問把網(wǎng)站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…主機自從升級到 云3 三天兩頭遇到這個錯誤，麻煩 技術(shù)在有空的時候 幫我看看到底怎么回事？感謝了
答：您好，
您現(xiàn)在測試觀察一下，已經(jīng)正常了。
如果還是又不太穩(wěn)定的情況，請及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：問題又來了 timeout, try again later… 請求超時,可能是我們網(wǎng)站的內(nèi)容太吸引人了，太多訪問把網(wǎng)站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…
問：朋友啊，這問題太頻繁了 客戶都反映多次了，想問下這個并發(fā)量是不是有限制
答：您好，
1. 已處理,測試訪問正常(如圖);
問：我之前這個主機是 多線門戶b075 很順暢啊，有時候 最多一天都沒有出現(xiàn)過 這種情況，半個月前 升級 云峰3C 之后頻繁 出現(xiàn)這種請求超時啊，現(xiàn)在就一兩百的UV 按道理不會出現(xiàn)這種問題撒。技術(shù)，能不能 把這個主機 幫我換一臺服務(wù)器上？感謝
答：您好，這邊已經(jīng)為您更換了宿主，請再觀察
由于數(shù)據(jù)量較大，建議在2個小時之內(nèi)不要進(jìn)行數(shù)據(jù)更新操作
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在嗎，網(wǎng)站又打不開了！怎么回事呢
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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