問：www文件夾丟失，如何找回,home下面www文件夾丟失
答：您好，1.查看您wdcp后臺,您只創(chuàng)建了一個(gè)站點(diǎn),當(dāng)前登陸服務(wù)器,查看是有對應(yīng)www目錄存在的,請核實(shí),
問：這個(gè)www目錄是我從掛載備份中遷移過來的，很多數(shù)據(jù)還沒有
答：您好，您可掛載19日的備份試試,如還有異常,可提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>云快照數(shù)據(jù)恢復(fù),目前核實(shí)可以手動為您恢復(fù) 5:40:40 1:38:37 1:32:11 這三個(gè)時(shí)刻備份的快照,需要提交正確工單才行,會涉及到費(fèi)用,手動恢復(fù)是200元/次,提交工單務(wù)必在今天18:00之前提交,否則備份的快照數(shù)據(jù)會被覆蓋清空,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天升級一下硬盤,今天看服務(wù)器硬盤仍舊沒有擴(kuò)大.看數(shù)據(jù)也能看得出來,但是進(jìn)服務(wù)器里面兩個(gè)盤加起來才100G啊
答：您好，
升級后默認(rèn)在未分配空間中，查看您是銅牌服務(wù)，特殊參看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 教程幫您合并未分配空間到對應(yīng)磁盤中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我明明購買了,卻顯示這樣啊
答：您好，
已經(jīng)幫您擴(kuò)容，這次不需要做任何操作，以后類似問題可參看教程處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的,謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么讓域名訪問到指定的目錄http://www.jzyeya.com 訪問到www/public/index
答：您好，
http://www.jzyeya.com 訪問到www/public/index 已經(jīng)處理了，請測試訪問一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊是沒有辦法修改嗎
答：您好，
您也可以修改，幫您通過偽靜態(tài)的方式來實(shí)現(xiàn)的。
規(guī)則在www根目錄下的.htaccess里面，您參考一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：原網(wǎng)站備案號注銷，現(xiàn)已經(jīng)新提交網(wǎng)站備案，正在申核中，在備案期間，讓網(wǎng)站能正常訪問，網(wǎng)站升級成港臺主機(jī)。請問備案審核時(shí)，是否要求關(guān)閉網(wǎng)站？
答：您好，非常抱歉，管局要求備案期間網(wǎng)站不能訪問，所以不建議升級到港臺主機(jī)，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：禁用了安全組規(guī)則端口，可以鏈接，但是無法登陸。之前的默認(rèn)密碼無法登陸。通過西部數(shù)碼的后臺管理，修改了密碼，依舊無法登陸。請幫忙看下
答：您好，
經(jīng)檢測您服務(wù)器的遠(yuǎn)程管理存在密碼安全風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)已自動創(chuàng)建安全組攔截，已取消攔截，查看127.0.0.1遠(yuǎn)程密碼還是，請盡快修改系統(tǒng)管理員密碼（登錄服務(wù)器修改密碼教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
