問：,配置HTTS的時(shí)候提示錯(cuò)誤
答：您好，iis綁定了泛域名導(dǎo)致，現(xiàn)在幫您修改默認(rèn)網(wǎng)站綁定127.0.0.1，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1 (美國(guó)機(jī)房) (遠(yuǎn)程端口:) 初始用戶名: 初始密碼:
答：您好，
1、D:\\nginx\\conf\\vhost 下已經(jīng)生成多配置文件，但nginx服務(wù)沒有啟動(dòng)成功，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=418 重新設(shè)置nginx服務(wù)帳號(hào)密碼 ，或卸載重新安裝nginx再試。
2、如仍存在問題，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，選擇“其他設(shè)置-免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))”提交，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：小程序ID 8658，有用戶選擇產(chǎn)品 下一步?jīng)]有顯示訂單信息，也無法支付，若重新登錄小程序，選擇好商品，減少商品數(shù)量，對(duì)應(yīng)的價(jià)格顯示也不對(duì)，會(huì)顯示為負(fù)數(shù)，微信號(hào)是 密碼:**********….此情況有三個(gè)客戶出現(xiàn)了，為了避免更多用戶出現(xiàn)問題，麻煩檢測(cè)下
答：您好，我司換不同的手機(jī)測(cè)試了您的小程序，之前顯示負(fù)數(shù)的問題，版本升級(jí)后已經(jīng)解決，（目前已經(jīng)是最新版本，可以重新再測(cè)試下）用新版本測(cè)試減少商品數(shù)據(jù)都是顯示正常的價(jià)格的，請(qǐng)問客戶是什么型號(hào)的手機(jī)？微信版本是否是最新的，以便我司測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：蘋果8plus、系統(tǒng)11.4.1、 微信 6.7.1 今天客戶又遇到這個(gè)支付問題了
答：您好，剛剛測(cè)試了8plus，并未出現(xiàn)減為負(fù)數(shù)的問題的，我司已經(jīng)錄屏測(cè)試，并發(fā)送到您的郵箱，@xuai.cn請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在又有客戶遇到了同樣的支付問題，客戶是蘋果6 微信版本6.7.1 。另有微信測(cè)試賬號(hào)是 密碼:**********…. 請(qǐng)務(wù)必登錄測(cè)試下，這個(gè)登錄去下單是有問題的。如需要短信驗(yàn)證之類的，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系電話
問：這個(gè)問題處理的怎么樣了
答：您好，經(jīng)過專員多次測(cè)試，
問：這個(gè)問題，之前你們是清除了一下用戶的數(shù)據(jù)，然后可以正常使用解決了。目前還有一個(gè)人的未解決，微信昵稱是：喻微微；微信號(hào)是：yw，需要緊急處理一下，謝謝了！
問：請(qǐng)加急，這個(gè)問題本身是1分鐘可以解決的，之前你們的專員解決過。我這邊客戶著急
答：您好，已處理，請(qǐng)刪除訪問重新掃描二維碼去測(cè)試查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我想問一下，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？怎么避免？客戶擔(dān)心他的有些用戶也是這樣子，也沒有提出來他，自動(dòng)流失用戶
答：您好，很抱歉給您帶來不便，具體原因暫不清楚，目前只有您這個(gè)小程序客戶遇到了，其他還未接到反饋，建議先觀察。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：，在嗎，不能下單，這個(gè)請(qǐng)加急處理一下，客戶昨天發(fā)給我的，我忘記了。所以請(qǐng)加急處理一下，謝謝！
答：您好，已處理，請(qǐng)刪除訪問重新掃描二維碼去測(cè)試查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處，敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：又出現(xiàn)一個(gè)下不了單的，用戶名字叫：一耳光扇死你 ，請(qǐng)馬上處理一下，我回復(fù)客戶
問：解決好了沒，用戶等著下單
答：您好，已處理,請(qǐng)重試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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