問：您好，我們有個虛擬主機上面有個系統(tǒng)需要開通redis，能幫忙在服務(wù)器上開通下嗎？FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：dengzhou.gotoftp1.com
,虛擬主機怎么開通redis
答：您好，
可幫您更換為一臺服務(wù)器支持redis，不過mysql版本是5.1，若需要mysql5.6，且有redis擴展，可更換到國內(nèi)多線機房，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那暫時先不換了吧，我們這個上面現(xiàn)在有很多客戶，綁定的公眾號，IP地址也是現(xiàn)在服務(wù)器的IP，換的話比較麻煩
答：您好，好的, 如有需要更換,請重新提交工單申請,謝謝
問：工單保留數(shù)據(jù)重裝升級最新版的系統(tǒng) 三個網(wǎng)站www.zgwpfs.com phpwww.wdwsfs.com asp sqlserwww.baihexinli.com asp acc其中www.wdwsfs.com是數(shù)據(jù)庫
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：訪問權(quán)限幫忙調(diào)一下 不讓黑客修改 老是被黑 篡改頁面啊
問：不讓篡改頁面 只能訪問就行了 謝謝了
答：您好，
可以幫您安裝一個云鎖服務(wù)端，并將這三個站點設(shè)置為防篡改。
您確認反饋本工單后為您處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：行吧 幫我安裝！
答：您好，
已經(jīng)幫您設(shè)置，并且您的站點里面很多異常文件和木馬也已經(jīng)幫您清理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.zgwpfs.com/dede 后臺進不去http://www.wdwsfs.com//_login.asp發(fā)布文章后臺不顯示 是不是后臺目錄給鎖死了 也不能上傳也不能發(fā)布文章了
問：http://www.baihexinli.com/ 網(wǎng)站打不開了？？？
答：您好，
您現(xiàn)在測試一下，之前權(quán)限限制有些嚴格。
問：Www.zgwpfs.com又打不開了
答：您好，
測試您這個網(wǎng)站可以訪問，您本地可以先清理瀏覽器緩存后測試下，若依然無法訪問，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.wdwsfs.com/sywz/show.asp?id=5893
問：內(nèi)頁直接報錯數(shù)據(jù)庫連接出錯，請打開conn.asp文件檢查連接字串。
答：您好，
應(yīng)該是由于今天凌晨3點系統(tǒng)自動更新補丁重啟，數(shù)據(jù)庫服務(wù)為自動啟動，現(xiàn)在為您設(shè)置為自動啟動；
網(wǎng)站可以訪問了, 目前三個站點測試都是可以正常訪問了的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.baihexinli.com/又打不開呢 不是幫我修改防篡改嗎
答：您好，
是設(shè)置了防篡改，但是查看 是新創(chuàng)建的文件，并不是在原來基礎(chǔ)上修改的，目前已經(jīng)將這個文件內(nèi)容清空，并設(shè)置了只讀；
如果您網(wǎng)站程序內(nèi)不需要創(chuàng)建文件，可以將您將目錄設(shè)置為不允許創(chuàng)建文件可以避免。
問：好 你設(shè)置一些不允許創(chuàng)建文件
答：您好，已設(shè)置，但設(shè)置后會影響網(wǎng)站的上傳文件等功能，如果您需要上傳時需要在云鎖中設(shè)置下允許創(chuàng)建在上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：影響上傳圖片，怎么設(shè)置不影響呢 現(xiàn)在后臺上傳不了圖片了
問：http://www.baihexinli.com/
又打不開呢 什么情況，你們在解決問題嗎
問：？？？？有人解決沒？
答：您好，
已處理，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.baihexinli.com/ 又打不開呢 什么情況，你們在解決問題嗎？？
答：您好，
http://www.baihexinli.com/ 目前訪問無異常，您再觀察一下。
如果還存在訪問不了的情況，可以考慮在云鎖中將這個站點的文件防篡改功能暫時取消。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云鎖 怎么添加 我這邊添加不了
答：您好，
您本地下載云鎖客戶端之后， 使用單機模式，輸入服務(wù)器ip和超管密碼登陸即可進入；
文件防止篡改功能是在 這里進入添加；
此工單回復(fù)次數(shù)過長，若您還有其他問題，可以新開工單進行提交。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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