問：您好，新ICP備號(hào) 備案密碼:********** ，這已經(jīng)是我通過http://xjcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/toGetPassword.action 找回密碼第三次了，為何提交到系統(tǒng)“檢驗(yàn)密碼是否正確”就一直提示不對(duì)呢,備案轉(zhuǎn)入密碼問題
答：您好，非常抱歉，我司系統(tǒng)驗(yàn)證密碼功能檢測(cè)有延時(shí)，檢測(cè)不準(zhǔn)確，您請(qǐng)直接填寫最近一次找回的新密碼提交審核即可，上報(bào)管局后，管局系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證備案密碼的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，已經(jīng)提交，但是你們這已經(jīng)駁回了
答：您好，
1、很抱歉，此為管局退回，我司是無法檢測(cè)您的備案密碼正確與否的，此退回說明您提供的備案密碼有誤，請(qǐng)重新找回準(zhǔn)確的備案密碼并修改后再進(jìn)行備案提交；
2、備案密碼是首次備案成功后工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給您備案時(shí)填寫的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱同時(shí)發(fā)送一個(gè)備案密碼，此密碼用作以后變更備案接入商，注銷備案時(shí)使用，可在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn右下角找回備案密碼處找回。若無法在線找回，只能聯(lián)系您備案所在 的通信管理局書面找回（下載找回備案密碼申請(qǐng)表，參照表格上的要求，傳真或者郵寄資料到備案所在通信管理局找回）管局密碼找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
3、建議找回備案密碼后可在工信部網(wǎng)站：www.miitbeian.gov.cn 右下角修改備案密碼處嘗試一下修改，如能修改，一般都表示備案密碼是正確的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的密碼正確，也重新修改了密碼，但是你們系統(tǒng)“檢驗(yàn)密碼是否正確”還是不對(duì)。。。。。。
答：您好，
問：您好，密碼肯定是對(duì)的，今天按照你說的修改方法修改了，修改成昨天收到的相同，而且是復(fù)制進(jìn)去也不存在大小寫問題。請(qǐng)問如果在退回來這種情況要怎么處理
答：您好，1.備案已重新上報(bào)，請(qǐng)注意觀察；2.建議勿復(fù)制，容易出現(xiàn)隱形空格等情況，建議手動(dòng)輸入；3.若再次提交，請(qǐng)使用收到的密碼在工信部網(wǎng)站修改，核實(shí)是否可修改成功；若可修改成功用修改后的密碼再提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：自從上次付費(fèi)升級(jí)后，不斷出現(xiàn)網(wǎng)站打不開的情況，現(xiàn)在遠(yuǎn)程桌面里數(shù)據(jù)庫(kù)也連接不上
答：您好，
查看了您之前提交的工單，的確是我們幫您升級(jí)的操作系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫(kù)無法連接請(qǐng)說明是否是數(shù)據(jù)庫(kù)無法連接，同時(shí)提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼以及無法打開的域名我們核實(shí)下情況。
sqlserver服務(wù)沒有啟動(dòng)的原因應(yīng)該是系統(tǒng)自動(dòng)更新了補(bǔ)丁以后重啟了服務(wù)器，導(dǎo)致服務(wù)沒有啟動(dòng)導(dǎo)致。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我不斷的重啟遠(yuǎn)程桌面后又可以了，就是不知道過一下還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題
答：您好，
這應(yīng)該和系統(tǒng)升級(jí)是沒有關(guān)系的，應(yīng)該是站點(diǎn)存在異常導(dǎo)致。
下次您可以暫時(shí)不要重啟并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，同時(shí)提供具體無法訪問的域名我們初步核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：今天網(wǎng)站全部打不開了
答：您好，
問：
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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