問：服務(wù)器升級后我怎么進(jìn)不去了????連接到IP地址就直接被拒絕了,服務(wù)器升級后我怎么進(jìn)不去了????
答：您好，現(xiàn)在查看您的網(wǎng)站可以訪問，查看您之前的服務(wù)器初始密碼是弱密碼，系統(tǒng)進(jìn)行過重置（遠(yuǎn)程密碼不變）。目前我們調(diào)整了安全組，請?jiān)僭囋囘h(yuǎn)程下，謝謝。
問：購買擴(kuò)容服務(wù)后，磁盤容量沒有成功擴(kuò)展，打客服電話，根據(jù)提示在幫助中心搜索“擴(kuò)容”，使用自動(dòng)擴(kuò)容腳本對磁盤擴(kuò)容，擴(kuò)容成功后服務(wù)器自動(dòng)重啟，但無法啟動(dòng)成功。
服務(wù)器禁止用戶遠(yuǎn)程登錄，請使用如下賬號密碼登錄然后su提權(quán)：用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，
目前通過控制臺(tái)查看vda1 系統(tǒng)分 損壞，嘗試通過單用戶模式也無法進(jìn)去，您可以在管理面板恢復(fù)系統(tǒng)盤快照找后再測試分 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能幫我做嗎？我用的是你們的自動(dòng)腳本都能出這樣的問題我就不敢搞了，里面都是數(shù)據(jù)啊哥哥們。
答：您好，
目前您已操作系統(tǒng)盤回滾，等待回滾完之后再為您擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：于8月5號出現(xiàn)了126/159/報(bào)錯(cuò)，提交過截圖工單，依然出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，又于8月12號電話取得溝通，技術(shù)速取了西部數(shù)碼的管理賬號及密碼通過解決后，導(dǎo)致出現(xiàn)所有視頻信息下方添加的鏈接跳轉(zhuǎn)無效，添加的鏈接為，m.lll99.com.cn/t.lll99.com.cn
問：第三方部分視頻信息無法打開和全部視頻頁下方添加的鏈接跳轉(zhuǎn)全部失去跳轉(zhuǎn)功能是8月12號出現(xiàn)的問題視頻。之前全部正常跳轉(zhuǎn)。
問：經(jīng)測試新添加的鏈接跳轉(zhuǎn)功能也沒有的，
答：您好，1.您這設(shè)置的是緩存永久保存,這樣導(dǎo)致了修改不會(huì)立即生效
2.我司查詢歷史工單,都沒有任何服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號和密碼的信息,也就是您的服務(wù)器我司一直都沒有進(jìn)入系統(tǒng)查看過
3.當(dāng)前您管理后臺(tái)的功能,查看是友點(diǎn)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)加載視頻,推薦使用 ,并且直接復(fù)制視頻的swf地址方式
4.服務(wù)器遠(yuǎn)程之外問題,我司會(huì)盡最大努力幫您分析超找原因,而您當(dāng)前問題均是友點(diǎn)系統(tǒng)使用相關(guān),而這并非我司強(qiáng)項(xiàng),如要我司幫您核實(shí)查找相關(guān)問題,請盡可能多的提供相應(yīng)信息,比如服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號密碼,不能訪問頁面網(wǎng)址,存在異常頁面截圖等相關(guān)信息
問：如圖，密碼你們改了后，登錄不了
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
