問：http://cs02.lab-number1.com/bf/login.asp      后臺(tái)用戶名:**********   密碼:**********     無法登陸請(qǐng)幫我處理下 謝謝,后臺(tái)登陸失敗

答：您好，網(wǎng)站目錄權(quán)限問題，已為您修正，請(qǐng)重新登錄，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：遠(yuǎn)程連接鏈接不上 提示賬號(hào)密碼錯(cuò)誤。如果需要重置請(qǐng)幫忙重置下

答：您好，
     您的密碼已經(jīng)重置為： 請(qǐng)妥善保管密碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好！我的虛擬主機(jī)“用戶名”及“密碼”輸入應(yīng)該是正確的，可現(xiàn)在怎么都無法登陸？？？請(qǐng)求幫助！謝謝！

答：您好：
請(qǐng)聯(lián)系QQ： 非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：添加上面QQ   昵稱：順天 客服；無人應(yīng)答？？？？？？

答：您好：
可聯(lián)系電話：試一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：重新恢復(fù)了C盤，網(wǎng)站幫我們恢復(fù)一下訪問，謝謝！遠(yuǎn)程密碼:********** 

答：您好，請(qǐng)自行參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 通過管理助手恢復(fù)網(wǎng)站，如需我司幫您恢復(fù)，需要收費(fèi)200元，請(qǐng)確定是否幫您處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)幫忙開通25端口謝謝

答：

您好：

若需要開通服務(wù)器25端口使服務(wù)器具有對(duì)外發(fā)送郵件權(quán)限，需遵守以下承諾：   

      承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。

復(fù)制粘貼紅色字體內(nèi)容回復(fù)在本工單，我司將為您開通，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。

答：您好：
已開通，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：
swf無法上傳圖片，本地測試和其他虛擬主機(jī)是可以的，js返回的json信息無法解析，做過相當(dāng)?shù)膉son效驗(yàn)，json數(shù)據(jù)沒有問題，js代碼也沒有問題，使用騰訊云的虛擬主機(jī)也沒有任何問題
后臺(tái)賬號(hào)夏磊密碼:**********

問： FTP帳號(hào) ：

問：swf上傳必須打開瀏覽器的flash

問：已經(jīng)問過客戶，你們那邊的技術(shù)人員解決不了

問：在文章管理的文章添加里的縮圖圖上傳

答：您好，我司嘗試幫您分析代碼,但您程序是,互相調(diào)用比較復(fù)雜,從f12分析,是data轉(zhuǎn)化問題,我司對(duì)這類調(diào)試問題也不擅長.當(dāng)前可以為您更換服務(wù)器到linux系統(tǒng)下測試,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),我司為您進(jìn)行操作系統(tǒng)變更,您也可以自行在虛擬主機(jī)管理–管理中自行操作變更系統(tǒng)為linux,謝謝 

問：可是我在其他的空間使用是沒用任何問題的，本地測試也是可以的，唯獨(dú)到你這里就不行了

答：您好：
相信您程序在其他空間使用沒問題，但是不能確定上傳過程或程序文件已遭到破壞，其次程序?qū)\(yùn)行環(huán)境有要求的，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商咨詢程序運(yùn)行環(huán)境配置，如php以及數(shù)據(jù)庫版本，用什么操作系統(tǒng)等，當(dāng)前已為您切換到Linux系統(tǒng)，請(qǐng)重新試一下，若依然不行，咨詢到程序運(yùn)行環(huán)境 要求后，請(qǐng)回復(fù)本工單，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：我這邊看了一下問題，就是我的js文件引用是在模板底部的，js引入好像報(bào)錯(cuò)，但是在其他的品牌的空間沒有報(bào)錯(cuò)，你這邊可以幫忙調(diào)試一下嗎

答：您好，抱歉，程序方面我司并不專業(yè)我們已嘗試為您調(diào)試處理但仍不太清楚具體原因，建議您聯(lián)系程序方人員再具體檢查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這邊做過相關(guān)多的測試，都沒有問題，唯獨(dú)上傳到了你們的空間出現(xiàn)了問題，你需要對(duì)你的產(chǎn)品負(fù)責(zé)

問：如果不能解決我們這邊會(huì)進(jìn)行投訴處理

答：您好，抱歉，程序方面問題并非我司專業(yè)也不在我司處理范圍內(nèi)，經(jīng)我們?cè)俅螄L試為您處理發(fā)現(xiàn)是由于您修改過某些文件導(dǎo)致存在了bom標(biāo)簽，現(xiàn)清除了bom后可以上傳了，。不過瀏覽器上仍有錯(cuò)誤提示但這已經(jīng)是明顯的程序兼容性問題了，如需處理請(qǐng)自行排查。

問：非常感謝，以后也會(huì)繼續(xù)支持西部數(shù)碼，我這邊想下問題解決的詳細(xì)過程是怎樣的，

問：請(qǐng)問一下bom標(biāo)簽是在那里出現(xiàn)的

問：我想了解一下問題解決方案，可否詳細(xì)說下流程，因?yàn)槲以诒镜販y試真的沒有發(fā)現(xiàn)問題，所以無法排查

答：您好
if(isset($_GET["act"]) && $_GET["act"] == "del" ){   //刪除測試文件
echo "當(dāng)前清理路徑:<b>".$dir."</b>&nbsp;&nbsp;<a href=\\"?act=del\\" >[刪除測試文件]</a><BR/>";
if (!is_dir($dir)) die("$dir not ");
function ($filename) {  
    $auto;  
    $contents = file_get_contents($filename);  
    $charset[1] = substr($contents, 0, 1);  
    $charset[2] = substr($contents, 1, 1);  
    $charset[3] = substr($contents, 2, 1);  
    if (ord($charset[1]) == 239 && ord($charset[2]) == 187 && ord($charset[3]) == 191) {  
       if ($auto == 1) {  
          $rest = substr($contents, 3);  
          ($filename, $rest);  
          ("<font color=red> BOM found, removed.</font>\\n");  
       } else {  
           ("<font color=red>BOM found.</font>\\n");  
        }  
   }  
    else ("BOM Not Found.\\n");  
}  
function ($filename, $data) {  
    $filenum = fopen($filename, "w");  
    flock($filenum, LOCK_EX);  
    fwrite($filenum, $data);  
    fclose($filenum);
}
function in_extensions($file){
    $extensions=array(\’php\’,\’PHP\’);
    $info = pathinfo($file);
    if (!isset($info[\’extension\’])) false;    #無后綴文件名跳過
    if (in_array($info[\’extension\’], $extensions,true))
         true;
    else
         false;
}
?>

問：謝謝你的幫助

答：您好
不客氣,祝您天天開心,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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