問:127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
,所有網(wǎng)站出現(xiàn)502
問:您好,請問多久能處理?
答:您好,核實到服務器的ssh服務沒有啟動,如圖:
核實到該服務器上缺少了一個模塊,導致SSH、wget都不能使用,如圖:
問:你好系統(tǒng)快照怎么恢復?
答:您好,系統(tǒng)快照恢復可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我手機端怎么打不開了,我恢復磁盤后電腦好了,把這個恢復到原來。
答:您好,已經(jīng)恢復到之前的狀態(tài)了,如圖:,請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,好了。
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反映,還是出現(xiàn)502,這與移動聯(lián)通電信網(wǎng)有沒關(guān)系?
答:您好,核實是移動節(jié)點訪問提示502,原因是您這個域名內(nèi)部解析沒有同步導致,移動節(jié)點無法獲取源站數(shù)據(jù),已經(jīng)為您同步內(nèi)部解析后使用移動4G網(wǎng)絡測試訪問正常,您現(xiàn)在可重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好我們的 網(wǎng)頁正常,但是的pop和smtp不正常,請幫我查看一下。,比較急,從昨天下午開始的。
問:
答:您好,
檢查您域名解析是正確的,請?zhí)峁┫履]箱賬號、密碼我司測試下是否正常。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)頁是可以的。pop3和smtp有時候可以有時候不可以,經(jīng)常報錯
答:您好,
十分抱歉,給您使用造成困擾。核實云郵服務器升級中,可能影響客戶端收發(fā),建議您先通過web方式收發(fā)收件,我們正在加急處理此問題,請稍晚的時候再使用客戶端試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:大概什么時候正常
答:您好,暫時沒有具體時間,預計時間不會太長,請晚點再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:訂單號:
證書綁定域名:
我想要訂單密碼,然后我的密保問題也忘記,麻煩將訂單密碼告訴我
答:您好,訂單密碼:**********?,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我的密保問題可以重新設置嗎
答:您好,可以的,在修改密保界面,有忘記重置的方法,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務!
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