問(wèn):香港服務(wù)器打開(kāi)經(jīng)常發(fā)生圖片顯示不完整,我們備案下來(lái)了,可以升級(jí)為國(guó)內(nèi)虛擬服務(wù)器嗎,這個(gè)可以升級(jí)為國(guó)內(nèi)虛擬服務(wù)器嗎
答:您好,可以升級(jí)至國(guó)內(nèi)服務(wù)器,但升級(jí)后需要至 beian.west.cn 進(jìn)行備案操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,
1.您升級(jí)到了新版企業(yè)郵局,SMTP地址為 smtp.jren.com.cn 請(qǐng)使用這個(gè)地址再試一下。
2.若仍有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峁┫履O(shè)置界面的完整截圖,或告知相關(guān)測(cè)試方法我司為您核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):postmaster 登陸賬號(hào)密碼錯(cuò)誤 昨天還登陸上去了
答:您好,postmaster的密碼,可以在郵局管理中進(jìn)行重置,謝謝
問(wèn):重置了 還是提示登陸 密碼錯(cuò)誤 你們那邊服務(wù)器明顯有問(wèn)題了 趕緊看看 別敷衍我啊
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了,我司測(cè)試確實(shí)現(xiàn)在可以正常登錄,,為了便于排查解決您的問(wèn)題,請(qǐng)按照下面操作并提供對(duì)應(yīng)信息,謝謝
1.您本地登錄錯(cuò)誤的截圖請(qǐng)?zhí)峁┫?nbsp;
2.您登錄是否輸入 http://mail.jren.com.cn/ 進(jìn)行登錄 ,如是這個(gè)地址,請(qǐng)將訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)頁(yè)面截圖提供下,謝謝
問(wèn):
問(wèn):昨天登陸 還一直好好的 今天就報(bào)錯(cuò)
答:您好, 密碼是多少,我司測(cè)試看看。
問(wèn):
問(wèn):今天 登陸不了 按照你說(shuō)的 重置了一下
答:您好, 用戶(hù)對(duì)應(yīng)的密碼并不是 請(qǐng)重置密碼,并且使用重置后的密碼進(jìn)行登錄,謝謝
問(wèn):我們幫用戶(hù)在你們這里購(gòu)買(mǎi)的空間,第一次備案是在你們這里備的,現(xiàn)在登錄備案系統(tǒng)不知道當(dāng)初備案的用戶(hù)名,密碼,或者郵箱到底是誰(shuí)的了,請(qǐng)?zhí)峁┮环N聯(lián)系方式給我們,我們好找相應(yīng)人員登錄備案系統(tǒng)。FTP用戶(hù)名:
FTP密碼: 上傳地址: longxiangkeji.gotoftp3.com
答:您好,請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項(xiàng)處,在線(xiàn)找回密碼試試;若不能在線(xiàn)找回的情況,再提供具體備案域名、單位名稱(chēng)、備案號(hào),并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證,由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):能不能讓客戶(hù)直接給你們發(fā)送他們公司的相關(guān)信息,我們只是幫他們做網(wǎng)站的公司!備案信息都是他們的真實(shí)信息,沒(méi)有用我們公司的信息備過(guò)案,現(xiàn)在通過(guò)找回密碼就是沒(méi)法找回,才讓你們提交一個(gè)信息,好讓他們自己去找誰(shuí)是負(fù)責(zé)人?br/>
答:您好,
1、您可以先提供您客戶(hù)備案的主體單位名稱(chēng)、證件號(hào)碼、域名、備案號(hào),我司先查詢(xún)?cè)瓊浒甘欠裨谖宜荆瑢脮r(shí)客戶(hù)可以自行在備案系統(tǒng)找回登錄密碼;
2、如果無(wú)法在線(xiàn)找回,就需要在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證,由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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