答：您好，1.查看您使用的是港臺(tái)主機(jī)，核實(shí)剛港臺(tái)網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致打開(kāi)慢，目前核實(shí)已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)您清空緩存測(cè)試下。
2.另外港臺(tái)主機(jī)的優(yōu)勢(shì)是不用備案 ，建議將域名備案將主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi)，速度和穩(wěn)定性均有提升 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：syceg.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。若不可以，請(qǐng)?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好,我想知道現(xiàn)在上面的六個(gè)登錄賬戶(hù)哪一個(gè)是我的?能不能刪除了,只有一個(gè)默認(rèn)賬戶(hù),我還是登錄不上,遠(yuǎn)程不行控制器還是登錄不上
答：您好，您修改過(guò)初始密碼吧，我司測(cè)試用之前的初始密碼是可以登陸的。目前已經(jīng)幫您通過(guò)控制臺(tái)登陸了服務(wù)器，您可以點(diǎn)擊主機(jī)控制面板的控制臺(tái)進(jìn)行管理服務(wù)器，如果不是您添加的賬號(hào)，建議您備份好重要數(shù)據(jù)，然后重裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好， 請(qǐng)參照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720 就可以查看系統(tǒng)設(shè)置和修改
不過(guò)您系統(tǒng)現(xiàn)在存在被黑可能,如上面所說(shuō)??.如果不是您添加的賬號(hào)，建議您備份好重要數(shù)據(jù)，然后重裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：只能重裝系統(tǒng)解決問(wèn)題嗎,現(xiàn)在你那邊能不能把遠(yuǎn)程桌面打開(kāi)啊,我不想通過(guò)控制臺(tái)來(lái)連接好吧,反映太慢了
答：您好，1.通過(guò)以上排查 ，可以確定您的服務(wù)器已經(jīng)被黑。 服務(wù)器被黑，系統(tǒng)里面改了什么東西，放置了什么文件，這個(gè)是無(wú)法查詢(xún)的，所以建議您直接重裝系統(tǒng)，重裝的時(shí)候 選擇 保留數(shù)據(jù) ，則D盤(pán)的數(shù)據(jù)不會(huì)覆蓋。
注意重裝前一定要備份 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，目前嘗試為您設(shè)置，重置密碼為初始密碼，但是無(wú)法登陸，由于是被黑不是很清楚哪里做了修改，建議是保留數(shù)據(jù)重裝 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
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