問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：yxzero1.gotoftp1.com所在機(jī)房：港臺機(jī)房(推薦)產(chǎn)品型號：香港普及型[tw001]ftp無法連接,站點連接問題
答：您好，
問：
答：您好，根據(jù)您提供的報錯截圖，建議不妨先嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后重新開關(guān)一次FTP軟件去測試看看，如還有問題您可以嘗試參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 去設(shè)置一個FTP代理后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********你好，我修改過程序了，請幫打開下網(wǎng)站
答：您好：
已可以訪問，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好,網(wǎng)站不能打開,我修改了程序,麻煩打開一下
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)網(wǎng)站程序池卡死，我司為您重新回收程序池后，過不了多久程序池就卡死，需要重新回收資源才能訪問，并嘗試為您壓縮修復(fù)了數(shù)據(jù)庫也是一樣的問題，該問題建議您再次將網(wǎng)站程序下載到本地核實您對應(yīng)的網(wǎng)站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把網(wǎng)站重新修改了,靜態(tài)沒有程序,請幫打開下
答：您好，網(wǎng)站已經(jīng)為您重新恢復(fù)，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么虛擬主機(jī)升級了 數(shù)據(jù)庫沒有升級？？
答：您好，請核實您的需求是否將mysql 數(shù)據(jù)庫升級至 5.6 ，請核實反饋我司，以便我司為您調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站老是被黑，不是知道是否有漏洞或者是木馬，希望可以提供木馬查殺和漏洞服務(wù)
答：您好，這個是您的程序存在漏洞被黑客利用上傳了后門木馬程序,建議您檢查是否升級更新到最新版,然后按按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=673掃描下,然后按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=729 做一些安全設(shè)置再觀察,我司可提供付費100元,清理木馬后門程序并做安全設(shè)置來提高防范,但程序漏洞我司不提供修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：100元付費清理木馬，可以幫忙升級程序嗎
答：您好，可以,但重要的數(shù)據(jù)請自行備份一次,以免升級程序出現(xiàn)異常等還能恢復(fù),需提供網(wǎng)站后臺管理員帳號,密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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