問：dgglx.daoguo.com 網(wǎng)站下 重置用戶名：余波 的密碼，謝謝,重置用戶 密碼
答：您好，
dgglx.daoguo.com 網(wǎng)站的密碼我們建議您自行重置一下，如果的確需要我們幫您重置需要您提供下服務(wù)器正確的ssh遠(yuǎn)程密碼。
我們可以嘗試幫您重置看看是否能夠重置成功，如果重置成功會扣除費(fèi)用50。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：輸入密碼無法登錄服務(wù)器
答：您好，請使用 登錄，登錄后請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 修改服務(wù)器密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間已經(jīng)升級了請開啟訪問
答：您好，
問：郵局升級后按照解析處理依然顯示解析不正常，使用其他郵箱發(fā)送郵件測試，不能收到郵件，但是發(fā)送郵件給對方，對方可以收到，請看下怎么結(jié)覺
答：您好，當(dāng)前核實(shí)您對應(yīng)域名的MX記錄郵箱解析還是指向到了老郵局域名上，請參考截圖選項(xiàng)去進(jìn)行對應(yīng)郵箱的mx記錄解析后等待20-30分鐘域名解析生效再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失，請幫忙恢復(fù)下最新備份的數(shù)據(jù)，最新數(shù)據(jù)備份是什么時候備份的呢？
答：您好，您進(jìn)入對應(yīng)主機(jī)管理界面，在云快照功能處可以看到是10月9號凌晨的備份，您可以操作掛載備份盤，從里面看下有沒有數(shù)據(jù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：國慶前的備案有沒呢
問：備份
答：您好，非常抱歉，您使用的是vps主機(jī)，vps服務(wù)器只有一份備份的，所以沒有國慶以前的，若我司的備份沒有的話，您自能查找看看自己本地電腦上是不是有備份了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：最新的只有昨晚備份的數(shù)據(jù)？之前的都沒有么？
答：您好，是的，只有昨天晚上的備份，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：此類站點(diǎn)下的index.html無法刪除 提示無權(quán)限
丟失的文件都是屬于根目錄站點(diǎn)下，類似.php iden.php等文件
答：您好，
1、請您檢查下服務(wù)器上面是否有安裝防護(hù)軟件，如果防護(hù)軟件對該文件設(shè)置了防篡改功能可能會導(dǎo)致無法刪除；如需我司協(xié)助排查，請您選擇“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”下面對應(yīng)的類別“系統(tǒng)設(shè)置”—“畸形/異常類文件刪除/應(yīng)用卸載”提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼；該服務(wù)器還有贈送的1次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型將按照金牌服務(wù)處理；
2、目前該服務(wù)器只有上次凌晨左右的備份，如果您查看備份盤的對應(yīng)目錄沒有對應(yīng)文件，則只有查看下本地電腦上面是否還有對應(yīng)備份文件；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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