問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，加了白名單，添加了IIS，以前也出現(xiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題服務(wù)器IP：127.0.0.1:服務(wù)器賬號(hào)：服務(wù)器密碼:**********
,www.hdl1603.com網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，此提示是百度云加速?zèng)]生效，已重新推送，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名需要轉(zhuǎn)移到我司接口續(xù)費(fèi) 沒(méi)有轉(zhuǎn)移密碼

答：您好，請(qǐng)核實(shí)所有者郵箱@qq.com 能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們盡快為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：把密碼發(fā)郵件給我。

問(wèn)：能正常使用，請(qǐng)發(fā)給我。

答：您好，轉(zhuǎn)移密碼于 13:22:24(UTC)發(fā)送到您的域名持有者郵箱@qq.com，請(qǐng)到郵箱查證。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下我這個(gè)賬號(hào)是做什么用的，我沒(méi)有新增過(guò)這個(gè)賬號(hào)！

答：您好，
mysql www這三個(gè)賬戶(hù)都應(yīng)該有問(wèn)題，應(yīng)該是被黑并且用戶(hù)被提權(quán)了。
您可以提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我們嘗試幫您核實(shí)看看是否是被黑。
如果被黑的比較徹底的話就只有保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)了，保留數(shù)據(jù)重裝D盤(pán)數(shù)據(jù)不會(huì)丟失；C盤(pán)系統(tǒng)盤(pán)數(shù)據(jù)會(huì)被格式化。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：賬號(hào)：密碼:**********

答：您好，
寶塔創(chuàng)建的www mysql 用戶(hù)被列入了超管賬戶(hù)，這個(gè)用戶(hù)已經(jīng)被停用同時(shí)移除了超管組。
您可以再觀察 一下看看是否還有其他異常，如果還有問(wèn)題的話最好還是保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)。
然后重新安裝寶塔程序并恢復(fù)站點(diǎn)的正常訪問(wèn)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：好的  謝謝

答：您好，
客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好   我發(fā)現(xiàn)用戶(hù)移除超管之后，項(xiàng)目打不開(kāi)了  訪問(wèn)不起，我重啟，啟動(dòng)不了！

答：您好，
www用戶(hù)加入超管組之后，apache可以啟動(dòng)了，您查看下， 與用戶(hù)沒(méi)有關(guān)系，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云主機(jī) 系統(tǒng)  127.0.0.1 原系統(tǒng)30G，現(xiàn)升級(jí)為50G，但df -h 系統(tǒng)盤(pán)vda1大小沒(méi)有改變， 磁盤(pán)總大小沒(méi)有變化？
麻煩管理員，謝謝

答：您好，硬盤(pán)屬于I/O設(shè)備，升級(jí)硬盤(pán)后，需要進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容操作，建議參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905進(jìn)行擴(kuò)容操作
如需我司代為操作，可提交工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 磁盤(pán)擴(kuò)容/合并/分 和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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