問:我們的域名備案以后,提示需要更換到國內(nèi)空間?,F(xiàn)在不能登入。我選擇了國內(nèi)雙線,升級(jí)以后是不是可以登入了。數(shù)據(jù)選擇自動(dòng)遷移,是不是不需要手動(dòng)再去操作,網(wǎng)站無法打開,更換空間
答:您好, 請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明如何不能登錄 ,
數(shù)據(jù)選擇自動(dòng)遷移后不需要手動(dòng)處理 ,若有遷移后不正確,請(qǐng)及時(shí)反饋,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器本身不是限制了流量嗎,怎么一下就達(dá)到40多G呢,現(xiàn)在eryazhaishuhua.com eryacangzhen.com 本身就是解析到 s-63354.gotocdn.com的,但是都不能訪問
答:您好,服務(wù)器本身的帶寬是5M,但是有超過45G的訪問數(shù)據(jù),所以系統(tǒng)做了防護(hù)設(shè)置
當(dāng)前機(jī)房已經(jīng)封停了服務(wù)器,建議等待機(jī)房解封服務(wù)器后再嘗試訪問核實(shí)
如確實(shí)著急恢復(fù)站點(diǎn)訪問,建議購買我司ddos高防產(chǎn)品(前往:http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp了解),進(jìn)行訪問,我司可向機(jī)房申請(qǐng)?zhí)崆敖夥猓?qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)訪問數(shù)據(jù)不應(yīng)該拒絕嗎,怎么就把服務(wù)器給封停了呢?
答:您好,當(dāng)前狀態(tài)就是拒絕所有的訪問,請(qǐng)核實(shí)
DDOS攻擊簡(jiǎn)單來說,就是發(fā)起大流量訪問,服務(wù)器不能 分到底哪些是非法流量,哪些是正常訪問,所以請(qǐng)求都會(huì)接受,但是流量會(huì)占用較高的網(wǎng)絡(luò)資源,造成機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口擁堵,所以機(jī)房就會(huì)封停大流量訪問的主機(jī),請(qǐng)知悉
封停服務(wù)器,讓所有訪問該站點(diǎn)的流量失去目標(biāo),這樣當(dāng)訪問量減少的時(shí)候,就解封服務(wù)器,恢復(fù)站點(diǎn)訪問,請(qǐng)核實(shí)
如確實(shí)著急恢復(fù)站點(diǎn)訪問,建議購買我司DDOS高防產(chǎn)品(前往:http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp了解),我司可向機(jī)房申請(qǐng)?zhí)崆敖夥猓?qǐng)核實(shí)
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問:我的意思是 服務(wù)器本身的帶寬是5M, 那么超過的就應(yīng)該拒絕,不需要判斷訪問是否正常,直接拒絕就可以了嘛,請(qǐng)問這個(gè)什么時(shí)候能夠解封呢?
答:您好,路由器只負(fù)責(zé)信息的數(shù)據(jù)的傳輸,又不能進(jìn)行數(shù)據(jù)的判斷,現(xiàn)在云服務(wù)器是5M的網(wǎng)絡(luò)帶寬,只能接受到5M的數(shù)據(jù),一下子來了45G的訪問,那剩下的數(shù)據(jù)庫就會(huì)擁堵機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口,影響其他的云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)使用,請(qǐng)核實(shí)
當(dāng)前核實(shí)到云服務(wù)器封停的時(shí)間是:24小時(shí),請(qǐng)知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:那請(qǐng)問這個(gè)5M還有什么意義呢,之前說8個(gè)小時(shí),現(xiàn)在就是24小時(shí)了,能否快點(diǎn)嗎?
答:您好,
問:現(xiàn)在封了,我遠(yuǎn)程都沒法進(jìn)入了,還是24小時(shí),不能申請(qǐng)?zhí)崆皢幔?/p>
答:您好,非常抱歉,您的攻擊過大,機(jī)房無法提前解封,如果要立即解封,只能購買ddos高防,且購買峰值超過攻擊閥值,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:8小時(shí)沒法提前解封可以理解,現(xiàn)在24小時(shí)還沒法提前就有問題了嘛,現(xiàn)在我遠(yuǎn)程都沒法進(jìn)入,你們外部不設(shè)置下,購買的5M,多余你肯定應(yīng)該拒絕,現(xiàn)在讓我購買你們50G產(chǎn)品得花6660,你們認(rèn)為合適嗎?沒法盡快解封
答:您好,購買帶寬峰值和攻擊峰值是兩回事,上面已經(jīng)給您解釋過了,要拒絕攻擊的帶寬是要用硬防來處理的,也就是ddos防護(hù),如果不封停您的ip,這些流量將全部進(jìn)入機(jī)房,占用整個(gè)機(jī)房的出口,要立即解封只能購買高防,不購買高防情況下,至少封停到下午17:00,我司向機(jī)房提出解封申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,意思是下午5點(diǎn)后能夠正常訪問了嘛
答:您好,下午5點(diǎn)向機(jī)房提出申請(qǐng)解封, 如果屆時(shí)仍有攻擊將再次被封停,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問提出申請(qǐng)了嗎?現(xiàn)在不能訪問
答:您好,已解封,目前服務(wù)器開啟了百度云加速,請(qǐng)確保服務(wù)器上域名做cname別名解析指向免費(fèi)二級(jí)域名,這樣就會(huì)隱藏您服務(wù)器真實(shí)ip地址,可以通過百度云加速防護(hù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行攻擊防護(hù),降低受攻擊被封停的幾率,謝謝.
問:又被封了,除了購買你們的產(chǎn)品外,你們沒有更好的方式解決嗎?一下就直接46GB,能否把攻擊的詳細(xì)信息發(fā)我看看呢
答:您好,多次受攻擊,機(jī)房封停240小時(shí),攻擊流量太大只能購買ddos高防進(jìn)行防護(hù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:具體攻擊過來的IP什么的沒有呢,意思只能封停240小時(shí),這10天中我什么都不能做了嗎?
答:您好,ddos流量攻擊的攻擊包源地址都是隨機(jī)生成的偽地址,無法獲取到真實(shí)ip。 如不購買ddos高防,需等待10天后解封。目前ddos高防有活動(dòng)優(yōu)惠50G防護(hù)2900元/月 http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp ,開通后可申請(qǐng)解封,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:2900元/月 ,服務(wù)器一年的費(fèi)用都沒有這么多,這不是坑人嗎,不能改變服務(wù)器的IP嗎?就不能有其他方式解決嗎?10天所有什么操作都不能,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移都不可以還這么弄???
答:您好,
問:微信的和這個(gè)的怎么不一樣?所謂內(nèi)網(wǎng)也要我去購買才行嗎,不能由你們提供嗎?
答:您好,抱歉,之前回復(fù)錯(cuò)誤,套餐云主機(jī)無法使用內(nèi)網(wǎng)遷移數(shù)據(jù),目前只能等待24小時(shí)后申請(qǐng)收費(fèi)更換IP
更換前確保域名都解析到主機(jī)的二級(jí)域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)24小時(shí)后從什么時(shí)間開始呢,確保域名的解析,能告訴我有哪些域名嗎?
答:您好,從封停時(shí)間開始計(jì)算24小時(shí)后聯(lián)系我司向機(jī)房申請(qǐng)解封和更換IP
確保您服務(wù)器上的站點(diǎn)上綁定的域名都是解析到主機(jī)的二級(jí)域名上的,這樣開啟云加速以后才能隱藏真實(shí)IP,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:能否把服務(wù)器上的站點(diǎn)上綁定的域名發(fā)我,我記不住
答:您好,
主機(jī)內(nèi)綁定域名列表,可以直接在主機(jī)管理面板中的白名單中查看到,找到域名之后再您域名管理面板中查看解析對(duì)應(yīng)值,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在可以更改IP了嗎?
答:您好,ip已經(jīng)為您更換。但是目前還需要您提供下服務(wù)器的正確登陸密碼,我司需要進(jìn)入您的服務(wù)器為您配置下ip,請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,已經(jīng)為您更換ip完成。新ip127.0.0.1,測(cè)試可以正常遠(yuǎn)程通信了。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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