問(wèn)：服務(wù)器啟動(dòng)不了了，重啟后，進(jìn)入后一直卡在啟動(dòng)界面上，是怎么回事??？,服務(wù)器啟動(dòng)不了了
問(wèn)：今天10點(diǎn)多的時(shí)候訪問(wèn)網(wǎng)站，出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法連接，但可以正常進(jìn)入WDCP，服務(wù)器的內(nèi)存、空間容量等都沒(méi)問(wèn)題，只有mysql這個(gè)進(jìn)程啟動(dòng)不了，我點(diǎn)WDCP里的重啟服務(wù)器后，就一直都無(wú)法正常啟動(dòng)了。
答：您好，系統(tǒng)被黑，無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-云快照，回滾21日系統(tǒng)磁盤快照試下能否啟動(dòng)。如仍無(wú)法啟動(dòng)，則需要重裝系統(tǒng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我重裝了，選擇“Linux 64位(CentOS7.4,預(yù)裝wd控制面板)”，可裝好后，訪問(wèn) http://127.0.0.1:8080/ 都打不開(kāi)啊。
問(wèn)：應(yīng)該是你們的“Linux 64位(CentOS7.4,預(yù)裝wd控制面板)”這個(gè)系統(tǒng)無(wú)法成功預(yù)裝wd控制面板造成的，現(xiàn)在我按https://www.wdlinux.cn/wdcp/install.html上的教程一步一步地裝，看怎么回事。。
答：您好，1、查看到您安裝的操作系統(tǒng)選擇錯(cuò)誤，請(qǐng)選擇保留數(shù)據(jù)重裝為L(zhǎng)inux 64位(CentOS6.2,預(yù)裝wd控制面板) ，現(xiàn)在為您刪除之前的重裝即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，1、現(xiàn)在已經(jīng)為已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，同時(shí)為您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=722重置了登陸密碼為初始密碼。
問(wèn)：FTP用戶名:**********密碼:********** 首頁(yè)面設(shè)置了只讀狀態(tài)，但是網(wǎng)站后臺(tái)卻無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)該如何設(shè)置？
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，原因是官網(wǎng)api密碼和代理平臺(tái)不一致，已經(jīng)同步，現(xiàn)在測(cè)試可以查詢了，如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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