問(wèn)：現(xiàn)網(wǎng)站程序需要5.6版數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)幫忙升級(jí)，謝謝,升級(jí)主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)版本至5.6版

答：您好，已經(jīng)更換，數(shù)據(jù)遷移中，請(qǐng)您稍等遷移完成后再測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器忘記遠(yuǎn)程密碼了

答：您好，1、查看到原因是您之前的遠(yuǎn)程登陸密碼和初始密碼相同，對(duì)應(yīng)的初始密碼我司系統(tǒng)為了安全自動(dòng)重置了初始密碼。

問(wèn)：
購(gòu)買的該虛擬主機(jī)，有沒(méi)有辦法單獨(dú)提供帶寬升級(jí)服務(wù)，現(xiàn)在訪問(wèn)的時(shí)候，手機(jī)端打開(kāi)慢。

答：您好，
虛擬主機(jī)是千M 共享，不需要提高帶寬。核實(shí)主機(jī)是開(kāi)啟百度云加速的，可使用手機(jī)測(cè)試下http://gdyys168.gotoip55.com/ 訪問(wèn)是否正常，若正常，建議在虛擬主機(jī)控制面板，關(guān)閉百度云加速，30分鐘后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：想知道域名登錄后臺(tái)賬號(hào)密碼，查看解析， 回復(fù)@qq.com

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是什么時(shí)候聯(lián)系哪家網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的域名kehuajituan.com嗎？
本賬號(hào)下無(wú)該域名相關(guān)記錄，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：用戶驗(yàn)證郵箱需要收到郵件驗(yàn)證，其他我承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。

答：您好：
已開(kāi)啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：申請(qǐng)開(kāi)通25端口謝謝

答：您好，給您帶來(lái)的不便深表歉意，請(qǐng)您將以下承諾語(yǔ)句回復(fù)到工單中，我司為您開(kāi)啟服務(wù)器的25端口：
“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。” 
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾

答：您好，已經(jīng)為您開(kāi)啟了服務(wù)器的25端口，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：本機(jī)可以訪問(wèn)：ftp://127.0.0.1/外網(wǎng)不能正常訪問(wèn)   是不是端口限制了？

答：您好，
1.主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試21端口不通，請(qǐng)登陸服務(wù)器檢查ftp服務(wù)是否運(yùn)行，以及系統(tǒng)防火墻是否放行21端口
2.獨(dú)立IP主機(jī)贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)，核實(shí)還有3 次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp故障排查】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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