問：您好，網(wǎng)站備案中網(wǎng)站信息填寫是出現(xiàn)提示錯誤，F(xiàn)TP 名和密碼都是在控制面板中查找的,網(wǎng)站備案中網(wǎng)站信息填寫有問題
答：您好，查看此FTP非我司主機；請核實您的主機是否為我司購買的，若非我司主機，則是在您實際的主機接入商處提交備案申請，并非在我司備案系統(tǒng)操作；若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理（服務器列表）-管理處查看FTP名和FTP密碼（服務器IP地址）和密碼復制粘貼至備案系統(tǒng)即可,若是通過我司代理購買的，您聯(lián)系代理獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在我這備案被退回了，原因是以前在別的地方備案過 但是是三證合一之前的營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在老的備案找不到賬號密碼了，沒辦法更改營業(yè)執(zhí)照，有沒有別的方法解決這個問題。
答：您好，請先核實原備案是否還使用？若需要使用需聯(lián)系原備案接入商修改備案證件號碼準確上報至管局審核通過后再新增；若不使用，您可下載您備案對應 份的注銷申請表，按表上說明填寫后傳真或者郵寄至管局即可，
問：在127.0.0.1下創(chuàng)建站點，一直提示“域名錯誤”，是不是一臺服務器只能創(chuàng)建10個站點？？？
答：您好，
127.0.0.1 是我司linux wdcp的云主機，wdcp建站并沒有任何個數(shù)限制。
如果是創(chuàng)建站點提示域名錯誤，請?zhí)峁┚唧w的域名我們測試幫您創(chuàng)建一個站點看看是否正常。
同時請?zhí)峁┫聎dcp的賬號和密碼，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：給我創(chuàng)建一個teste站點，創(chuàng)建不了。
答：您好，
這里請輸入域名，比如test.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司網(wǎng)站跳轉到賭博、彩票網(wǎng)站 該如何解決網(wǎng)站被黑的問題？網(wǎng)站網(wǎng)址：www.wlfdsc.com后臺：www.wlfdsc.com/ls賬號：密碼:**********
答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序方徹底檢查清理掛馬并修復程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是在網(wǎng)站代碼里嗎？
答：您好，是的，是網(wǎng)頁被掛馬了，需要清理網(wǎng)頁中的掛馬，并找到木馬程序并刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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