問：是我本地問題還是服務(wù)器問題呀127.0.0.1你幫我好好查查吧！ ,還是一直出502
答：您好，檢查原因是您白名單提交錯誤了，您域名提交到國內(nèi)IP的，而解析到香港IP上面的，查看您域名有備案號，請直接解析到127.0.0.1 上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你意思是 songfuqi.com.cn 解析 不用別名 用ip直接解析？那這個服務(wù)器的其他站點也經(jīng)常出現(xiàn)502呀。之前服務(wù)器沒問題，為什么這個服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)是不是哪里有問題
答：您好，
1.測試添加到國內(nèi)ip白名單的多個域名均解析到二級域名，請調(diào)整下解析到國內(nèi)ip觀察，測試添加和解析一直的域名可以正常訪問。
2.目前外部檢查主機網(wǎng)絡(luò)正常，若白名單和解析ip 調(diào)整一致，仍出現(xiàn)502 ，可重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，服務(wù)器登陸賬號密碼，可登陸服務(wù)器協(xié)助排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：benmingnian.info 這個一直是解析到 ip的 也經(jīng)常這樣
答：您好，
目前測試正常的，可異常時及時反饋，以便協(xié)助排查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼：.. 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：q.gotoftp1.com網(wǎng)站安裝不上去，在數(shù)據(jù)庫安裝就是進入不了下一步。數(shù)據(jù)庫里的內(nèi)容不重要，請技術(shù)人員隨意操作。
答：您好，當(dāng)前核實到程序使用安裝向?qū)нM行安裝的時候，提示了mysql數(shù)據(jù)庫連接失敗，核實mysql的數(shù)據(jù)庫連接情況，連接數(shù)據(jù)庫是正常的，如圖：，跟蹤鏈接報錯，如圖：
建議聯(lián)系程序提供商核實mysql連接的語句，以及mysql使用的版本
使用MSSQL進行手動安裝，核實到安裝說明中格式和web.config格式不同，根據(jù)安裝說明中的格式進行設(shè)置，已經(jīng)成功連接到數(shù)據(jù)庫，當(dāng)前站點訪問正常
當(dāng)前使用的mssql數(shù)據(jù)庫，請核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：破解下遠程密碼 謝謝，
答：您好，
問：成品網(wǎng)站進入后臺出現(xiàn)錯誤提示http://www.kootop.net/.php
Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\hwx386\\www\\includes\\.inc.php on line 0
答：您好，
已經(jīng)可以了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
