問：我自己拉了一條專線，固定IP。剛申請(qǐng)了域名。。請(qǐng)問可以備案？我在西部數(shù)碼，注冊(cè)了域名。。。。我是個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照。。。。自己店里的聯(lián)通專線，帶有固定IP。現(xiàn)在80端口是關(guān)閉的。需要備案域名后。才能開通80端口，可以？,我自己拉了一條專線，固定IP。剛申請(qǐng)了域名。。請(qǐng)問可以備案？
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過主機(jī)服務(wù)商提交，若您使用的是自己搭建的主機(jī)，可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)ip提供商（聯(lián)通）協(xié)助辦理備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我開通sql的遠(yuǎn)程連接，謝謝
答：您好，請(qǐng)問您是要開通mssql的遠(yuǎn)程連接嘛?如是,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻上放行443端口即可,如需我司協(xié)助,可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助您設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺(tái)打開 。我后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)都對(duì)了，但是上不去huibaichuanjx.com/0531com 賬號(hào)：密碼:**********
問 密碼我重新設(shè)置了這個(gè)也不行
答：您好，1、查看到您對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置文件中，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼不正確。
問：這個(gè)域名下的郵箱，同一個(gè)收件人，有部分發(fā)出去的郵件，對(duì)方收不到。
xuyufang@xspeedtech.cn 密碼:**********
答：您好，1、請(qǐng)問對(duì)方的郵局賬號(hào)是多少，建議核實(shí)對(duì)應(yīng)的郵件是否存在垃圾郵件中，同時(shí)對(duì)方無法接受郵局您的郵局賬號(hào)是否存在對(duì)應(yīng)的退信，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的郵件我司協(xié)助核實(shí)，
2、查看當(dāng)前的賬號(hào)中對(duì)應(yīng)的郵件是正常發(fā)送，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1. 對(duì)方賬號(hào)Jeson.Zhang@cn.nestle.com，已經(jīng)確認(rèn)沒有在垃圾郵箱中，我們這邊也沒有退信；2. 當(dāng)前賬號(hào)是正常發(fā)送狀態(tài)；
答：您好，抱歉，經(jīng)查詢發(fā)送到該郵箱的郵件均已從郵局成功發(fā)出，建議聯(lián)系對(duì)方郵局管理員核查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫忙看一下，F(xiàn)TP上傳和下載都用不了。
答：您好， 查看ftp 21 端口正常，請(qǐng)?zhí)峁y(cè)試ftp 賬戶密碼我司測(cè)試，
另外，提供您本地ftp 設(shè)置截圖和報(bào)錯(cuò)截圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：ftp://fangchan:fangchan#123@127.0.0.1
答：您好， 我司測(cè)試您提供的ftp 連接地址ftp 連接正常 ，文件上傳正常 ，
請(qǐng)您檢查一下您本地網(wǎng)絡(luò)是否正常，重啟本地路由器試下，并檢查本地ftp 設(shè)置是否正常 ，
可以ftp 設(shè)置和報(bào)錯(cuò)截圖我司查看一下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：是可以下載，但是只能下載幾個(gè)文件就斷開了，然后一直連接不上了，要重啟服務(wù)器才可以是不是什么東西弄錯(cuò)了啊
答：您好， 我司測(cè)試有相同問題，請(qǐng)檢查一下是否安裝的安全軟件云鎖導(dǎo)致 ，
建議卸載試下，如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單 ，
【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> ftp故障排查 ，并提供正確遠(yuǎn)程服務(wù)器的用戶名密碼，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
