問:這個(gè)空間剛升級(jí)為WIN系統(tǒng)后,F(xiàn)TP就一直連不上。,這個(gè)空間剛升級(jí)為WIN系統(tǒng)后,F(xiàn)TP就一直連不上。
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,測試是可以正常連接的,如圖,主機(jī)是正常的,若您連接不上,請(qǐng)將您連接不上的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下,以便為您核實(shí)具體的原因 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,我們這個(gè)網(wǎng)站由于數(shù)據(jù)庫和后臺(tái)密碼過于簡單,導(dǎo)致被黑,我們正在處理程序,清除代碼,并且把密碼設(shè)置復(fù)雜,請(qǐng)稍后重新為我們開啟主機(jī) 謝謝
答:您好,不只是弱密碼,您這個(gè)是被掛馬了放了后門,請(qǐng)您下載到本地徹底檢查清理,并升級(jí)到最新版本。
如果后期再次出現(xiàn)類似問題不能再用虛擬主機(jī)了,必須升級(jí)云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)清理完畢,現(xiàn)在需要測試主機(jī),請(qǐng)幫忙把網(wǎng)站開啟,謝謝。
答:您好,已經(jīng)開啟,請(qǐng)注意對(duì)網(wǎng)站的管理,如果再次被投訴,不能放美國機(jī)房。
問:網(wǎng)站中木馬,現(xiàn)已關(guān)停,請(qǐng)協(xié)助處理木馬
答:您好,請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)站點(diǎn)www.dcypmh.com如何判斷的中了木馬,您不妨詳細(xì)說明一下,當(dāng)前查看該站點(diǎn)開啟后提示程序內(nèi)部錯(cuò)誤無法訪問,并查看到文件本身是有問題的,也請(qǐng)問該問題是否是您本身的程序文件,其本身內(nèi)容有什么,也請(qǐng)重新核實(shí)查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:有你司給你發(fā)的郵件,https://cdsec.vhostgo.com/search?q=127.0.0.1,現(xiàn)在打不開的原因是,我對(duì)首頁文件進(jìn)行了修改,結(jié)果打不開了,你先清除木馬
答:您好,sxszmj.org.cn站點(diǎn)存在掛馬,已找到相應(yīng)掛馬并進(jìn)行清理現(xiàn)已經(jīng)恢復(fù)訪問,站點(diǎn)中為只讀文件可防文件掛馬,請(qǐng)不要?jiǎng)h除。主機(jī)上也已為您安裝云鎖安全軟件并設(shè)置了相應(yīng)的權(quán)限, 您本地可以訪問https://www.yunsuo.com.cn/download.html下載 控制端使用賬號(hào)密碼信息登錄即可管理,另外建議修改下ftp和網(wǎng)站相關(guān)密碼再觀察。
www.dcypmh.com 是程序內(nèi)部錯(cuò)誤請(qǐng)反饋至程序方人員檢查處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:使用成品網(wǎng)站無法打開
答:您好,查看到可以正常訪問,是試用虛擬主機(jī),請(qǐng)使用試用賬號(hào)site 密碼:**********進(jìn)行訪問,建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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