問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
lianyinshu
密碼:**********
相關(guān)網(wǎng)址:lianyinshu.com,幫我打包下網(wǎng)站數(shù)據(jù)

答：您好，
已經(jīng)為您打包，程序何數(shù)據(jù)庫(kù)放在了ftp的根目錄下，請(qǐng)您登陸下載后及時(shí)刪除。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：靠點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)來(lái)操作虛擬主機(jī)效率太低，有些功能還不會(huì)使用。能否通過(guò)ssh來(lái)訪問(wèn)虛擬主機(jī)？可以的話我該訪問(wèn)哪個(gè)ip以及使用什么賬號(hào)密碼？
我的虛擬主機(jī)是上傳地址是cytz001.gotoftp5.com

答：您好，
抱歉，虛擬主機(jī)是共享資源，環(huán)境都是默認(rèn)安裝好的，無(wú)法通過(guò)SSH來(lái)管理操作。如果有需要您可以考慮升級(jí)或新購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器：http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ 選擇linux系統(tǒng)，您擁有完全的自主權(quán)限。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 網(wǎng)站是香港空間  可能有限制  后臺(tái)上傳圖片傳不了。。測(cè)試了多種格式和多種簡(jiǎn)單圖片都傳不了。。。但我們把程序放其他國(guó)內(nèi)空間 都可以都正常的。。請(qǐng)幫忙看下  對(duì)應(yīng)的配置。。謝謝

答：您好，
站點(diǎn)文件權(quán)限和磁盤(pán)配額都已經(jīng)幫您重置，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常。
如果還是有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)地址以及賬號(hào)密碼。
同時(shí)提供具體的測(cè)試步驟和方法，我們測(cè)試核實(shí)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：嗯 可以了 非常感謝！

答：您好，
客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：幫忙看一下云主機(jī)127.0.0.1是否開(kāi)啟443端口

答：您好，核實(shí)您當(dāng)前對(duì)應(yīng)服務(wù)器是亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房的。
1.如您對(duì)應(yīng)是需要將解析到香港ip上面的域名配置https，那么請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1870 去操作。
2.如您對(duì)應(yīng)是需要將解析到國(guó)內(nèi)ip上面的域名配置https，那么國(guó)內(nèi)服務(wù)器ip上面默認(rèn)沒(méi)有開(kāi)啟443端口，您需要遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 去開(kāi)放對(duì)應(yīng)系統(tǒng)本地防火墻端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的證書(shū)怎么是2個(gè)crt文件呢

問(wèn)：SSL部署已經(jīng)成功，但是我想所有HTTP訪問(wèn)都定向到HTTPS該怎么做？

答：您好，部署https(ssl)后需要設(shè)置301跳轉(zhuǎn)將http跳轉(zhuǎn)到https即可，教程請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419    ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已按照參考設(shè)置，但是測(cè)試發(fā)現(xiàn)輸入www.qionglai.com并沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到https，同理www.qionglai.com/lyw也并沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到https，是什么原因呢？是需要等待刷新嗎？

答：您好，
測(cè)試確實(shí)未跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)檢查規(guī)則設(shè)置是否正常，若需我司登陸服務(wù)器協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)提交工單。麻煩處理好之后告訴我一下是什么原因。謝謝

答：您好，
好的，請(qǐng)稍后查看另一工單回復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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