問(wèn)：域名：foshanidc.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( foshanidc.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年

答：您好，請(qǐng)核實(shí)所有者郵箱： 能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：郵箱正常使用中

問(wèn)：確認(rèn)

答：您好，

問(wèn)：現(xiàn)在內(nèi)容打不開(kāi)了http://www.gxrsmllab.com/
原本是港臺(tái)服務(wù)器，現(xiàn)在換到國(guó)內(nèi)了，打不開(kāi)，服務(wù)器升級(jí)的方式自動(dòng)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。請(qǐng)問(wèn)是不是沒(méi)轉(zhuǎn)成功？

答：您好，查看到當(dāng)前虛擬主機(jī)正在升級(jí)遷移中，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)20-30分鐘后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.polyea.com/oem-member/login.aspx   用戶(hù)名:**********  密碼:**********

答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的問(wèn)題是兼容模式錯(cuò)誤，設(shè)置32位后查看到版本錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置為2.0/3.5現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cqmm.gotoftp5.com換了一個(gè)用你們的配置好的fpt，也不行

答：您好， 連接測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題，從報(bào)錯(cuò)看應(yīng)該本地有防火墻或者殺毒軟件先關(guān)閉再測(cè)試。
另外在www 下上傳了一個(gè)軟件，可下載此軟件連接測(cè)試看看。

問(wèn)：我剛剛在下一些別的軟件，，我早把殺毒的關(guān)了

問(wèn)：還是不行

答：您好，從您截圖看 ，是您本地網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉了，或者是IP 異常，建議您重啟一下路由器 更換IP 測(cè)試下連接FTP   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我剛剛升級(jí)了，會(huì)影響以前的備案嗎？

答：您好，如您的域名備案在我司申請(qǐng)，主機(jī)升級(jí)更換機(jī)房，備案不會(huì)影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
在阿里云購(gòu)買(mǎi)備案的域名，在你們西數(shù)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器，現(xiàn)在阿里云要求修改DNS,我在修改時(shí)遇到521錯(cuò)誤 ，求解

答：您好，

問(wèn)：我的域名在阿里云備案的，阿里云可以隨時(shí)關(guān)閉我的域名嗎？
我說(shuō)的是阿里云要求修改DNS為dns13.hichina.com dns14.hichina.com，暫地能訪問(wèn)不代表以后能繼續(xù)訪問(wèn)，沒(méi)看到我的截圖嗎，阿里云郵件通知要求修改，要么把域名轉(zhuǎn)到西數(shù)，要么把服務(wù)器轉(zhuǎn)到阿里云，要不然就可能會(huì)停止域名解析

答：您好，
1.若您比較擔(dān)心域名被停止解析，您可將域名轉(zhuǎn)入我司，請(qǐng)您在域名注冊(cè)商處獲取轉(zhuǎn)移密碼，獲取后在我司提交域名轉(zhuǎn)入，若提交遇見(jiàn)問(wèn)題，可及時(shí)提交工單聯(lián)系我司域名專(zhuān)員協(xié)助您處理。
2.由于域名目前不在我司，您在我司購(gòu)買(mǎi)的是dns管理。若您是需要修改域名的dns，需要在當(dāng)前域名注冊(cè)商處修改，如圖：
即您需要到阿里云處修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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