問：sdfsfsd9g@hg18225.com 該賬戶申請密碼保護修改 可以核實客服對象：8253 可以核實電話：,密碼保護修改申請
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，把備案提交的域名treepai.com改成 treepai.cn 備案賬號 密碼:**********
問：您好，
答：您好，幫您申請退回了，請點擊備案信息-修改網(wǎng)站中修改為準確域名后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、qyslnyy 網(wǎng)站ftp密碼怎樣更改？2、我們網(wǎng)站在日被人入侵了，請幫我們查詢是用什么方式入侵的！謝謝
答：您好，F(xiàn)TP密碼可以通過控制面板修改
同時一般網(wǎng)站被入侵篡改，都是通過程序上的漏洞來上傳了病毒木馬文件實現(xiàn)的，請您核實程序源碼，檢查程序文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 你備案退回提示說是ICP密碼錯誤，但是客戶發(fā)的密碼，是前不久找回的，幫忙確認下，謝謝
答：您好，此可能客戶收到的并非最新密碼，建議可重新在工信部www.miitbeian.gov.cn 在線找回一次（找回時請勿點擊多次找回，避免收到的密碼非準確密碼），然后用最新收到的密碼提交轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp怎么查看??？只是修改了密碼 不知道用戶名
答：您好，如圖
請登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板，然后在頁面最下面可以看到ftp信息，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩打包壓縮一下的主機下面的 w_old 和 www 文件夾 ，謝謝
答：您好，您空間已經(jīng)超標，現(xiàn)在特殊手動處理給您打包，請稍后通過FTP下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打包好了嗎？ 我看到空間又變大了，但是沒找到打包文件。。。
答：您好，超標沒有打包成功，現(xiàn)在已經(jīng)重新打包了，請您及時下載并刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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