問:遠程連接總是提示密碼錯誤,重設(shè)密碼還是不行,遠程連接提示密碼錯誤,重設(shè)密碼也不行
答:您好,請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改”我司協(xié)助手動重置密碼,查到您還有3次金牌服務(wù),可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單,我司按照金牌服務(wù)為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務(wù)器我通過 halt 關(guān)機了 但是升級失敗 一直說我需要關(guān)機
答:您好,已經(jīng)為您關(guān)機,請重新執(zhí)行升級 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:http://sc.ibendi.net 重啟之后 我的這個網(wǎng)站怎么訪問不了了
答:您好,核實服務(wù)器80 端口不通 ,請遠程到服務(wù)器內(nèi)部啟動web 服務(wù) ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這個不會弄啊 怎么啟動啊 nginx 我怕弄壞了
問:哎 怎么好了 自動好了?
答:您好,為您啟動了php-fpm 和nginx ,若有問題,請及時反饋 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:是需要進行授權(quán)還是咋樣,創(chuàng)建子賬號是為了客戶方便管理
答:您好,請在代理平臺后臺,同步對應(yīng)的微信小程序,然后將對應(yīng)的微信小程序過戶到該對應(yīng)的代理平臺賬號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:進入到后臺沒有該小程序
答:您好,請先同步獲取上級微信小程序,然后在進行過戶,如果仍不行,請?zhí)峁?yīng)的登陸賬號密碼和專屬密碼,我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次備份時間: 04:38:30云快照時間定格在了12月19日,怎么不是一周自動備份?而且云快照里,沒有自定義日期的立刻備份按鈕?
答:您好, 我司查看備份日志顯示,您服務(wù)器掛載了備份盤一直沒有取消掛載導(dǎo)致,現(xiàn)在幫您手動取消,已經(jīng)可以再次備份,等到下一個備份周期就會自動備份了,請再觀察,謝謝
問:你處理后,WDCP很多選項卡打開內(nèi)容都是亂碼,例如:創(chuàng)建整站請?zhí)幚恚?謝謝!
答:您好:
嘗試無法進入系統(tǒng),遠程出現(xiàn)閃退情況,請核實是否可以重啟,重啟后我司進入服務(wù)器繼續(xù)排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你可以重啟,任何操作都不影響。
很奇怪,網(wǎng)站可以打開,只是WDCP和后臺不正常
答:您好:
問:WDCP很多選項卡打開內(nèi)容都是亂碼,例如:創(chuàng)建整站
答:您好:
問:之前兩個瀏覽器都是同樣問題我才提交工單的?,F(xiàn)在正常了。你處理了哪里?重啟了嗎?
答:您好,之前只是重啟了服務(wù)器,并未做其他任何操作,您再使用觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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