問：如何批量修改賬戶下所有FTP的密碼為新的隨機密碼,如何批量修改賬戶下所有FTP的密碼為新的隨機密碼
答：您好，抱歉，無法批量修改主機ftp密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊需要找回工信部的備案密碼，請問這個如何獲取？
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請不妨提供一下您2個服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您對應2個服務器內(nèi)網(wǎng)是通的，而您對應ip連接不通，其是相對的共享服務沒有開啟導致的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好
問：這臺是才上的新機器
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示有六條非法信息逾期未處理網(wǎng)站被關閉。希望由專業(yè)技術(shù)人員幫忙清理
答：您好，查看非法信息都是通過注入的一些垃圾信息,是需要通過登陸您網(wǎng)站后臺進行清理,如需我司協(xié)助,請在提交工單的面板,充值100元,并提供后臺登陸信息我司協(xié)助清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉,如后臺無法清理,可下載對應數(shù)據(jù)庫分析,內(nèi)容應是注入在數(shù)據(jù)庫里的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這邊在提交工單的面板,充值100元,并提供后臺登陸信息，您這邊是不是就可以安排技術(shù)人員幫忙處理了？還有想問下如果清理完之后想加固一下是要另外收費嗎？怎么收費？可以開具發(fā)票嗎？
答：您好，建議您可提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 服務器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息) 這個工單并充值費用,可以一并清理掛馬并加固服務器安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值一百元，什時候才能清理完成？
答：您好，
清理一般需要1小時左右才能完成,查看您充值了100元,是清理站點掛馬/非法信息的費用,請確認,非常感謝您長期對我司的支持.
問：是的。還需要后臺登錄信息嗎
答：您好，查看非法信息是用戶發(fā)帖內(nèi)容,需要提供該系統(tǒng)后臺訪問地址及管理員登錄用戶名密碼信息,非常感謝您長期對我司的支持.
問：后臺網(wǎng)址http://www.gkstudio.com.cn/mg用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
非法信息是論壇上用戶發(fā)帖內(nèi)容,請?zhí)峁┱搲墓芾韱T登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持.
問：用戶名:**********密碼:**********麻煩試一下看是不是這個
答：您好，
查看非法信息發(fā)帖的用戶名是gk,已經(jīng)刪除該用戶所有發(fā)帖內(nèi)容,并刪除該用戶.請再觀察.
該情況是論壇管理不善,被用戶發(fā)表非法信息.建議增加發(fā)帖驗證,如用戶需要進行郵箱驗證.非常感謝您長期對我司的支持.
問：嗯，我看了一下目前恢復正常了。謝謝
答：您好，
客氣，本次工單已經(jīng)完成。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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