答：您好，您手工建立過(guò)其他ftp站點(diǎn)導(dǎo)致，現(xiàn)在幫您停止該站點(diǎn)后，已經(jīng)可以連接，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)賬號(hào)是原先同事申請(qǐng)的，已經(jīng)離職很久聯(lián)系不到，并且里面的信息是多個(gè)人的信息，密保問(wèn)題又不知道答案，域名客戶要求轉(zhuǎn)讓給他們自己，我這里沒(méi)法轉(zhuǎn)讓，密保答案重置申請(qǐng)表里的信息填不全。賬號(hào)： 密碼:**********
答：您好，已跟賬號(hào)下手機(jī)確認(rèn)重置密保，目前密保答案已清除，請(qǐng)點(diǎn)擊賬號(hào)管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問(wèn)題和答案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：xjcryy.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，請(qǐng)您確認(rèn)一下當(dāng)前的域名所有者郵箱： 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可行，請(qǐng)您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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