問：請幫忙查詢帳號所綁定的手機或郵箱，,備案帳號:**********綁定手機與郵箱忘記
答：您好，很抱歉，賬號 在我司不存在，請問您是遇到什么問題需要查詢呢？如果是遺忘賬號，可以提供一下賬號下購買過的具體業(yè)務，工單為您核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cdjindian.net這個域名是在西部數(shù)碼備案的，他的備案服務號不屬于西部數(shù)碼嗎？備案服務器IP：127.0.0.1
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應的備案用戶名為：,；
2，如忘記登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機139****0285：或郵箱384***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
127.0.0.1 麻煩查一下，這個服務器今天00點到現(xiàn)在有哪些Ip登陸過的記錄。還有我這個帳號登錄西部數(shù)碼的記錄IP：127.0.0.1端口：9999遠程帳號:**********密碼%%19X14c$$.
另外，我能配置安全組嗎？就是我指定的IP才可以聯(lián)這服務器？？
答：您好，
問：再幫我查一下54這臺服務器 被人成功登錄的記錄，中午我們發(fā)現(xiàn)有文件被刪了，想查明原因
答：您好，
21日 9:26 登陸ip 127.0.0.1
22日 23:31 登陸ip 127.0.0.1
23日 13:24 登陸ip 127.0.0.1
除此之外就沒有其他ip登陸了，更早的系統(tǒng)日志無法查看，您也可以自己登陸進主機內(nèi)在 這里查看。
問：都沒有異常的IP登錄，文件又被刪了，這是還有哪種途徑，哪種可能性呢？
答：您好，
很少是通過直接登錄服務器刪除的，看您服務器也未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)被黑跡象，根據(jù)以往情況，一般管理員誤操作，或者是網(wǎng)站程序漏洞 被上傳木馬刪除，這種就只能回憶下之前操作，以及排查下網(wǎng)站程序和網(wǎng)站訪問日志；
另外您可以在主機內(nèi)安裝云鎖 之類的安全軟件，可以加固主機的安全性能。
問：我在添加安全組 部署沒有顯示IP
答：您好，
問：是TFP那個，不是數(shù)據(jù)庫啊
答：您好，查看是因為數(shù)據(jù)庫那個規(guī)則已經(jīng)部署了2臺服務器,所以沒有剩余的服務器了,目前把數(shù)據(jù)庫那個安全組取消了127.0.0.1部署,現(xiàn)在可在ftp規(guī)則部署127.0.0.1服務器了,您可看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署以后什么多長時間生效
答：您好，部署了后馬上生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我還能能從別的IP訪問到 ，127.0.0.1 TFP服務我還是能訪問到
答：您好，核實規(guī)則沒設置拒絕,就表示所有客戶端都可以訪問,當前已設置為其他ip是拒絕訪問21端口的,請您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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