問：剛購買了一個成品網(wǎng)站試用，中間更換了一次模板，點擊：管理成品網(wǎng)站–輸入用戶名和密碼，就有如圖報錯，請幫忙看一下是什么原因， 另怎么進去更改網(wǎng)站信息,成品網(wǎng)站訪問不了
答：您好，1.切換php版本為 5.2 即可，可以打開了，請測試下。
2.產(chǎn)品網(wǎng)站請您參考此教程進行 編輯 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=777 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cdxlxgm.com升級主機后就打不開了
答：您好，php版本重新設置了一下，請再試訪問下，謝謝。
問：在你家一共購買了4臺虛擬主機，其中在今年剛剛新購買了一臺虛擬主機b070，一直沒有使用，現(xiàn)在這個主機用不上了。但是我們另一臺主機需要升級m000，請問是否可以把新買的主機b070退租，然后把相關費用轉(zhuǎn)移到升級m000上，具體升級多大空間，我們還要具體咨詢，然后如果之前的費用不夠，我們可以再補
答：您好，經(jīng)特殊申請，F(xiàn)TP：可以刪除退260元到會員名下，用于您申請，注意費用不可提現(xiàn)，請確定是否操作，還有數(shù)據(jù)是否備份完成。
問：確定操作！boxinoptic666數(shù)據(jù)已備份完成！
答：您好，已經(jīng)處理，請升級。
問：ssh密碼:**********密碼:**********
答：您好，
您這個目錄下只有一個文件夾和壓縮包，并沒有程序首頁，所以域名無法訪問，請將您的程序頁面放到/home/www/exam_haiwangedu_com/public_html 這個目錄下，然后在測試訪問。
問：
答：您好，
您壓縮包內(nèi)我們打開之后也沒有看到明顯的程序首頁文件，請核實您的這套程序是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面安裝了，安全狗，我密碼也忘記了，如何修改密碼呢，如果可以，直接幫我修改一下，然后這邊自己修改即可。
答：您好，
已重置遠程登錄密碼為初始密碼，請及時修改并妥善保管
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://tui.beiquan.net 這個域名 從今天上午開始 訪問網(wǎng)站就特別慢 不是我們公司網(wǎng)絡問題還有數(shù)據(jù)庫加載的問題 請查看一下 測試賬戶:test 密碼:**********
答：您好，
嘗試為您重啟了一次，測試打開較快了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：速度還是很慢啊 我們公司所以人都是這樣 刷新一個頁面都需要好幾秒 肯定不是數(shù)據(jù)庫SQL語句的問題
問：不可以上傳視頻吧 我想拍個視頻給您看一下 我們有一個假設在阿里云服務器上的項目 和這個代碼一模一樣的 打開速度有很明顯的 別 昨天還是好好地
問：http://tui.beiquan.net/ 單純的訪問這個頁面 這個頁面的后臺代碼沒有訪問數(shù)據(jù)里 都很慢
http://1.beaqar.net/ 這個使我們假設在 阿里云 上面的 首頁 您看一下
答：您好，
查看您的主機內(nèi)存使用已經(jīng)不足，所以導致網(wǎng)站訪問慢，重啟之后網(wǎng)站打開速度恢復，但是您們操作一段時間后內(nèi)存又偏高，所以網(wǎng)站又變慢了。建議您聯(lián)系程序開發(fā)者優(yōu)化下程序?；蛘呱壷鳈C型號獲取更大的內(nèi)存使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后半分鐘又開始卡了 看了下內(nèi)存 才使用了不到一半 實在是太卡了 麻煩給看一下
問：現(xiàn)在剛重啟不到20秒就又開始卡了 我們 沒有那么多人訪問的 看LOG也沒有那么多訪問的東西
問：內(nèi)存和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)增多有關系嗎
答：您好，檢查主機性能正常并沒有異常和慢的現(xiàn)象，您也可以訪問同主機上其他網(wǎng)站測試如http://www.sturdy.com.cn/ http://www.cgcbj.com.cn/
您的程序系統(tǒng)多次檢測到占用資源高，內(nèi)部應該存在異?；虿粔騼?yōu)化之處請聯(lián)系程序方人員具體檢查優(yōu)化下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加大內(nèi)存能解決這個問題么？ 剛重啟幾秒鐘就開始卡 程序優(yōu)化不好也不可能成這樣
答：您好，主機各項負載均很正常，目前可以排除主機因素。您這個主要是程序內(nèi)部問題并且有頻繁占資源現(xiàn)象，加大內(nèi)存意義不大。我們不太清楚您的程序無法深入檢查，請聯(lián)系程序方人員具體調(diào)試分析，現(xiàn)已今天的訪問日志下載到logs目錄下希望對您有所幫助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 怎么查看 哪個連接 或者哪個操作是否占資源 因為是虛擬主機 我無法打命令查看
問：我現(xiàn)在用本地代碼(和服務器上面的是一模一樣的)，連接咱們西部的數(shù)據(jù)庫，完美運行不卡的，咱們服務器上我重啟之后，打開主頁，沒有登錄，就是一直停留在主頁上面，過了幾分鐘就開始卡了，而且看了的日志，沒有別的數(shù)據(jù)庫操作
問：幫我換一臺服務器
答：您好，新開主機和caichenyu在同一服務器上，新開主機配置更高，臨時幫您修改了的內(nèi)存大小，您可以再觀察，如長時間正常，請升級主機型號，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://tui.beiquan.net/ 又變慢了 昨天速度很快 今天早上過來看 速度又變慢了
問：之前的情況 換一臺服務器就解決了
問：顯示的事內(nèi)存使用百分之百了 那是不可能的 本地跑起來完全沒問題
答：您好，為您更換了一臺服務器,預計30分鐘左右完成數(shù)據(jù)遷移,稍后請清空work目錄重啟設置tomat,jdk版本重啟測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清空了word目錄 并且重新設置了 重啟后 鏈接不好用了 tui.beiquan.net
答：您好，work目錄沒有清干凈,已經(jīng)處理,http://tui.beiquan.net/ 可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tomcat的LOGS日志文件 在 logs文件夾下面輸出不出來了 重啟了之后也不好使
答：您好，查看有日志的,您是否連接的是舊服務器?如果是網(wǎng)頁管理,請把瀏覽器關閉掉重新打開我司網(wǎng)站查看, 如果是ftp,連接127.0.0.1地址,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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