問：你好，請問怎么升級出2016模板？之前沒看到過，現(xiàn)在才看到，我的平臺已經(jīng)升級到10.65了，現(xiàn)在模板里面有一個2016的空白模板吧
FTP用戶名:**********密碼:********** 上傳地址：duanf04siteftp.gotoftp5.com
,代理平臺升級問題
答：您好，我們查看您的代理平臺文件升級不是很完整，現(xiàn)在幫您用新文件上傳了一下的模板，請您選擇這個模板再應(yīng)用一次看看，如果有問題，可以將后臺帳號密碼以及專屬密碼提供下我們核實，謝謝。
問： 03:46:40)網(wǎng)站因存在木馬（特征: php eval($_POST，路徑：1.php,cm.php , 站點www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748請幫忙看一下，能不能手動清除木馬。
答：您好， 已經(jīng)為您清理部分木馬文件，一般出現(xiàn)此情況原因為程序有漏洞導致，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：西部數(shù)碼在主頁上的提示怎么清除
問：知道了，謝謝！不用了。在沒進行程序升級和漏洞修補的情況下，有沒有辦法防范入侵？
答：您好，查看到是警告進行，查看到當前已經(jīng)關(guān)閉了警告
問：通過西數(shù)購買的av114.com域名?？头f無法轉(zhuǎn)入，現(xiàn)我有賬號，可以提供賬號密碼給你們?？词欠窨梢灾苯訋臀也僮?。轉(zhuǎn)入gd所需要的費用等，我直接從西部數(shù)碼這邊結(jié)算給你們。
答：您好，您通過sedo購買的域名av114.com 因含有av無法通過國內(nèi)注冊商的命名審核，在我司無法轉(zhuǎn)入成功。
您確認的話可回復工單提供您的可用郵箱：同意西部數(shù)碼將域名av114.com 轉(zhuǎn)移密碼發(fā)送至：*******郵箱中。
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問：域名 yingos.net 要轉(zhuǎn)出，申請轉(zhuǎn)移密碼，謝謝~~
答：您好，您是有什么問題需要轉(zhuǎn)出呢，我司可以協(xié)助您處理問題的。
如果需要獲取轉(zhuǎn)移密碼，請您在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-提交轉(zhuǎn)出申請即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名擁有方要自己轉(zhuǎn)出，需要我方提供轉(zhuǎn)出密碼，請給一個轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，您可在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)出處提交轉(zhuǎn)出申請，系統(tǒng)會自動發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至所有者郵箱中的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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