問：您好，我在修改網(wǎng)站備案信息的時候無法提交，ftp密碼我不知道,ftp密碼是什么
答：您好，ftp密碼是虛擬主機的密碼，請在購買虛擬主機的管理賬戶中可查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才提交注銷備案申請時，工信部的icp密碼填寫錯誤。請退回，我重填。用戶名:**********，鳳陽縣官塘鎮(zhèn)人民政府。謝謝。
答：您好，非常抱歉，注銷申請確認后是直接上報到管局系統(tǒng)的，我司無法撤回，若您填寫的備案密碼是準確的，則會注銷成功（建議先保存?zhèn)浒纲Y料圖片，便于后期重新備案時使用）；若備案密碼有誤，稍后管局系統(tǒng)會自動退回注銷申請，您可注意查看備案狀態(tài)，若顯示退回，您再聯(lián)系我司為您恢復到審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：忘記用戶登陸賬號、密碼用戶名：楊煒注冊域名：woowe.cn公司名稱：北京午未創(chuàng)意文化傳媒有限公司請告知賬號，并申請修改密碼。
答：您好，經(jīng)查詢，該域名注冊賬號就是您目前提供工單賬號，請確認是需要找回備案平臺的賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么把文件夾放到www平級
答：您好，linux系統(tǒng) 只能在 www中上傳文件，但您可參考附圖將文件復制到 www外面 與其平級 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這是uftp，你這是什么軟件啊，我這沒這功能
答：您好，非ftp軟件，是通過我司的 主機面板中的文件管理功能操作的，是在我司頁面控制面板操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前該主機的PHP版本太低了，5.2的。能不能升級到5.3以上，不然我這邊程序會報錯。無法運行。
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的虛擬主機的FTP賬號，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ncpgmedia
答：您好，當前核實到該主機的PHP版本已經(jīng)是5.4的版本，如圖：
子站的php版本是：，請核實
另：切換PHP版本的操作是在西數(shù)后臺–虛擬主機控制面板–PHP管理中進行切換設置，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
