問：ftp鏈接失敗，麻煩看下,ftp鏈接失敗，麻煩看下

問：客戶說，點目標(biāo)文件就報錯，我準(zhǔn)備說連接ftp試試，結(jié)果都鏈接不成功

答：您好，
站點ftp能夠正常連接，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：財通建材 備案賬號的 密碼忘了？

答：您好，
請核實備案賬戶：財通建材  注冊時填寫手機(jī) 182****4288或郵箱  173****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；
若均未使用，請上傳備案單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，告知申請人姓名，我司核實情況屬實后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：手機(jī)號 和郵箱號已找不到了！ 申請人：劉愛芹

答：您好，備案用戶名：財通建材 ，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我登錄數(shù)據(jù)庫，用后臺默認(rèn)的密碼進(jìn)不去，不知道是怎么回事

答：您好:

問：登錄宇航密碼錯誤,麻煩幫我重制一下登錄密碼,謝謝了

答：您好，彈性云主機(jī)忘記管理員密碼重置步驟參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍無法登錄,請?zhí)峤还晤愋蚛”主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號密碼重置/修改\”我司手工處理,非常感謝您長期對我司的支持.

問：8889端口未開放

答：您好，已經(jīng)在中放行對應(yīng)的8889端口，請重新訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!

問：UPD是否可以開通

答：您好，請問您說的是否是udp端口，對應(yīng)的udp端口默認(rèn)都是放行的，非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個需要我自行添加規(guī)則嗎   默認(rèn)是開啟的嗎？

問：已處理

答：您好，udp防火墻是默認(rèn)放行的，如果您要放行其他tcp端口可以參考https://www.cnblogs.com/alimac/p/.html 進(jìn)行配置，非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1:28793  : hello@119

答：您好，
我們聯(lián)系了機(jī)房幫您核實了詳細(xì)情況，發(fā)現(xiàn)您的服務(wù)器系統(tǒng)損壞通過普通重啟無法正常啟動成功。
目前可能需要重裝系統(tǒng)才能夠正常啟動，您確認(rèn)反饋本工單后我們聯(lián)系機(jī)房為您重裝系統(tǒng)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：重裝，請盡快！什么都沒動過，這臺機(jī)器一直出現(xiàn)問題，你看看之前的工單，基本上是天天都連不上，現(xiàn)在什么原因系統(tǒng)崩潰也沒說已經(jīng)損失很多錢了！！

答：您好，
127.0.0.1:47189
Username:
Password:!
請測試一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：急急急 ！服務(wù)器又連不上了?。?！
剛建完站

答：您好，非常抱歉,您的主機(jī)已經(jīng)恢復(fù)正常使用,請您重新連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：什么原因?qū)е?如果還是總出現(xiàn)故障 這臺我不能用了

答：您好，抱歉,機(jī)房回復(fù)是 \”我調(diào)整了BIOS設(shè)置，這個問題已經(jīng)解決。\”,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.www76mao.com/ 網(wǎng)站打開 無權(quán)查看

答：您好， 您站點配置的權(quán)限錯誤,請檢查  ,可以參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=415 進(jìn)行檢查,謝謝 
如要我司協(xié)助,請?zhí)峤环?wù)器工單,并授權(quán)我司修改您站點用戶名密碼,(如果您站點都使用一個用戶名修改可能導(dǎo)致其他站點訪問授權(quán)),請知悉  

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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