問：我不會使用liunx這個系統(tǒng)，目前wdcp與網(wǎng)站已經(jīng)打不開了.還有掛載的硬盤一直無法取消，請幫我處理一下！并且告訴我原因！
127.0.0.1 ssh端口:22000 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 查看備案碼
,硬盤資源超載
問：請先將我的網(wǎng)站恢復正常！維護時間超久了
問：請先將我的網(wǎng)站恢復正常！維護時間超久了
答：您好，根分 已清理，數(shù)據(jù)盤您沒有操作擴容已為您擴容,mysql有些異常已為您處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站管理員的密碼被盜，網(wǎng)站后臺部分內(nèi)容被修改，請問下你們服務器這邊有沒有收到攻擊之類的，域名為optzmx.com
答：您好，
查看您是使用的云服務器產(chǎn)品,檢測服務器外部網(wǎng)絡正常,也可以正常遠程,服務器由用戶自行管理,我司無法獲知服務器內(nèi)部的具體情況,需用戶登錄服務器進行檢查,
如需我司協(xié)助排查請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 提交后我司為您核查服務器是否中毒或存在攻擊,但網(wǎng)站內(nèi)容篡改大多情況下是程序自身存在漏洞所致,如需我司協(xié)助清理掛馬會額外產(chǎn)生費用,請悉知,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Mysql版本太低了 需要升級到5.6
答：您好：
問：你好 換了機房 但是ftp上傳地址沒有更新新的 還是以前老的。。
答：您好：
問：
問題描述：howtowin123.com 這個域名之前通過代理購買的 現(xiàn)在想要自己管理 已經(jīng)和代理協(xié)商 代理告知了轉(zhuǎn)移密碼 麻煩轉(zhuǎn)到我自己的賬號下在西部數(shù)碼索取了域名：howtowin123.com 的轉(zhuǎn)移密碼，對應轉(zhuǎn)移ID為： 轉(zhuǎn)出密碼:**********#f4e7附上郵件截圖 和轉(zhuǎn)移密碼
客服1007
答：您好，howtowin123.com 域名已轉(zhuǎn)入您賬號，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從2月19日到今天，我沒有發(fā)任何郵件，但是郵箱收進來好多封這樣的系統(tǒng)退信請幫忙查詢原因
答：您好，系統(tǒng)有發(fā)日志的，可以登錄到郵箱里面自主查詢–發(fā)信日志里面查看，如果確認不是本人發(fā)送的，請盡快修改密碼。
問：我登錄郵箱以后沒有找到自主查詢–發(fā)信日志，這個從哪里能找到
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
