問(wèn):我們是陜西金利達(dá)建筑工程有限公司,網(wǎng)站用戶名:**********,由于之前負(fù)責(zé)網(wǎng)站的公司失聯(lián),故需要人工找回備案網(wǎng)站賬號(hào)密碼,謝謝您。
郵件地址:tang090@outlook.com 謝謝微信lulna001,需要人工找回備案賬號(hào)密碼
答:您好,已經(jīng)為您重置登錄密碼,登錄賬號(hào)為,請(qǐng)自行登錄后修改注冊(cè)人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 今天升級(jí)了新郵局,大部分賬戶正常了,但還有一些不行,這個(gè)郵箱麻煩幫我處理一下,今天沒(méi)發(fā)什么郵件.為什么不能收發(fā)郵件,(sale3@cnkingjoy.com)
答:您好,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):發(fā)送郵件時(shí),會(huì)彈出一個(gè)登錄提示框有服務(wù)器、賬號(hào)、密碼三個(gè)選項(xiàng)
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┛蛻舳伺渲眯畔⒑蛷棾鎏崾究虻腻e(cuò)誤截圖,方便我們核查。
問(wèn):FTP賬號(hào): 不能升級(jí),幫忙看下什么原因
答:您好,查看虛擬主機(jī)狀態(tài)正常,請(qǐng)?zhí)峁┫履枰?jí)到的型號(hào),機(jī)房,系統(tǒng)等信息及失敗提示截圖,以便核實(shí)檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這個(gè)郵箱為什么自動(dòng)升級(jí)了,客戶現(xiàn)在無(wú)法收發(fā)郵件。
打開就是:企業(yè)郵箱遷移升級(jí)的通知
答:您好,由于原來(lái)的郵局架構(gòu)很舊,很多問(wèn)題難以解決,所以統(tǒng)一要更新到新郵局,之前也發(fā)過(guò)郵件通知。目前查看用戶的郵局域名還是解析到老地址的,http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 更改解析以后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 遷移郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):一,舊服務(wù)器地址是多少,默認(rèn)就可以的嗎?(我在管理中心沒(méi)有看到舊服務(wù)器地址)
二,用戶前臺(tái)自行輸入密碼啟動(dòng)搬家 和 代用戶輸入用戶密碼啟動(dòng)搬家有什么 別呢?前者是不是讓每個(gè)用戶自己來(lái)搬家,后者是我這里幫忙所有用戶來(lái)搬家?
答:您好,是默認(rèn)就可以??,用戶前臺(tái)自行輸入密碼啟動(dòng)搬家 是用戶自行登陸????mail.halcrowgroup.com輸入對(duì)應(yīng)的密碼進(jìn)行搬家。代用戶輸入用戶密碼啟動(dòng)搬家就是您輸入對(duì)應(yīng)的賬號(hào)密碼進(jìn)行搬家,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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