問(wèn)：FTP用戶名：   這個(gè)空間不是升級(jí)成1G了嗎  怎么還顯示600M,FTP用戶名： 這個(gè)空間不是升級(jí)成1G了嗎 怎么還顯示600M

答：您好，
查看您這個(gè)主機(jī)是之前買的，之前型號(hào)tw001 空間定位是600M（含贈(zèng)送），后來(lái)我司做了一些調(diào)整，新開(kāi)的容量為1G，您可以續(xù)費(fèi)一年后回復(fù)工單我司為您調(diào)整為1G容量。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：gdguanjiangliao.com  轉(zhuǎn)出密碼:**********   轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼賬戶

答：您好，gdguanjiangliao.com 已轉(zhuǎn)至您的賬戶下，域名臨期，您請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：\\www\\logfiles\\下的日志文件與上傳時(shí)打印的不一樣，請(qǐng)問(wèn)FTP上傳時(shí)打印的日志文件在哪？

答：您好，
ftp上傳日志我們并沒(méi)有提供，只提供了站點(diǎn)的訪問(wèn)日志。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：那順便指點(diǎn)一下ftp上傳日志文件在哪

答：您好，

問(wèn)：這個(gè)空間是從香港空間升級(jí)為國(guó)內(nèi)空間的，但是我在填寫(xiě)備案信息的時(shí)候提示虛擬主機(jī)和FTP密碼提示不對(duì)，就怎么回事呢？

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)激活郵箱無(wú)法連接smtp服務(wù)器25端口

答：您好，這邊已經(jīng)開(kāi)啟了25端口，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在修改文件時(shí)突然卡死，導(dǎo)致index.html首頁(yè)文件無(wú)法刪除，也無(wú)法上傳覆蓋，文件地址：/www/templets/cn/

答：您好，
已經(jīng)幫您將這個(gè)文件改名為index.htm.bak ，您可以重新測(cè)試下的上傳。

問(wèn)：升級(jí)空間之后https用不了，http可以用

答：您好，
 
已經(jīng)可以訪問(wèn)了，您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
您本地ping下域名，把返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
您本地解析還未同步跟新，可以20分鐘后再測(cè)試，或者參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 這里調(diào)整后再測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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