問：您好，請問這個域名是在你們這備案的嗎？如何查詢備案賬號，備案密碼之類的呢？接入商變更到你們這需要如何操作，麻煩不?,域名備案如何查詢？
答：您好，1.查詢域名cqyefcyy.com備案接入不在我司，若現(xiàn)在需要綁定我司主機使用，需辦理備案轉(zhuǎn)入，將備案信息及時申請轉(zhuǎn)入我司，您可點擊“備案轉(zhuǎn)入”根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫提交轉(zhuǎn)入申請；
問：自從升級虛擬主機后，網(wǎng)站不定時就出現(xiàn)這種錯誤，有時中午出現(xiàn)，有時下午出現(xiàn)（時間不定）
答：您好,我司核實測試打開沒有問題的，請測試觀察 http://www.tpu-bayer.com 看下是否正常，此網(wǎng)站開啟了百度云加速，如果正常建議開啟百度云加速待30分鐘左右生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站這倆天出現(xiàn)問題，系統(tǒng)重裝之后，網(wǎng)站主頁就一直打不開，之前有過這種情況說是廣告模板出了問題，麻煩你們再次幫我查詢下是什么問題，謝謝
答：您好，
問：這個主機需要開通52433 8868 10839這3個端口號，然后通過IP和端口號可以訪問，請幫忙處理下。謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您放行，我司查看52433 8868已經(jīng)被服務(wù)監(jiān)聽，測試也是通的，但是10839 沒有被監(jiān)聽，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在外面用手機登備案系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼后還提示請先登錄，用戶名:********** 密碼:********** 備案被退回，麻煩截圖發(fā)我一下退回原因吧，我用手機登不進去，謝謝
答：您好，
問：我公司官網(wǎng)www.ds.net.cn掛了一個非法網(wǎng)站www.jiangfujiuye.com，需要刪除，由于當(dāng)時的域名備案人員已離職數(shù)年，備案時留存的手機號和郵箱已失效，申請重置密碼，現(xiàn)在聯(lián)系人馬韜：，@qq.com。請協(xié)助，謝謝！
答：您好，您的備案用戶名：馬韜，登錄密碼:**********，您登錄后可點擊“修改賬號資料”及時修改密碼并妥善保管；并請及時修改網(wǎng)站信息，刪除域名jiangfujiuye.com，并補充備案資料圖片提交管局審核，若原登記備案信息有變更，可同時修改更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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