問：你好，我在線安裝空間里的預(yù)裝軟件，涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，均出現(xiàn)無法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，咨詢專業(yè)人士，說是數(shù)據(jù)庫(kù)版本底，需要升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)版本。
,請(qǐng)升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)版本

答：您好，測(cè)試確實(shí)有問題，現(xiàn)在為您更換一個(gè)服務(wù)器，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ftp名:gfdsa
主機(jī)型號(hào): tw001升級(jí)成tw003可以不

答：您好，核實(shí)是可以的,請(qǐng)聯(lián)系QQ協(xié)助您升級(jí)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：                 
  服務(wù)器IP地址:127.0.0.1  (四川雙線機(jī)房)
                     ssh端口:22000
 
   自主安裝系統(tǒng)
 初始用戶名:********** 初始密碼:**********提示被大量攻擊，原因不清楚網(wǎng)站主要用于展示公司的基本信息

答：您好，核實(shí)服務(wù)器 22:15:42 受攻擊,因?yàn)镈DOS無法核實(shí)具體是哪個(gè)域名受攻擊,一般受攻擊是因?yàn)橛凶鐾茝V或者是
有同行惡意競(jìng)爭(zhēng),或者是程序有病毒等;當(dāng)前機(jī)房需要封停快接近24小時(shí)候,如一會(huì)機(jī)房監(jiān)測(cè)沒有攻擊,可解封服務(wù)器,但為了避免您
的服務(wù)器ip暴露,建議通過服務(wù)器管理–管理–更多–百度云加速–開啟后需要把域名做別名指向到免費(fèi)二級(jí)域名:
s.gotocdn.com才有防護(hù)效果;
        如不想開啟百度云加速,可通過點(diǎn)擊http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買ddos高防服務(wù),有
硬件防火墻,可抵御DDOS攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問： 問題：網(wǎng)站http://www.shyaki.com/根目錄下面加了404.htm文件，但不起作用，請(qǐng)問在哪兒設(shè)置 

答：您好，查看此網(wǎng)站是解析到云服務(wù)器的 ，云服務(wù)器404頁(yè)面設(shè)置請(qǐng)參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=469 
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤   提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司收費(fèi)為您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：剛注冊(cè)的域名一天厘，怎么不能試用嗎

答：您好，1.抱歉,核實(shí)您購(gòu)買的是港臺(tái)主機(jī),不提供二級(jí)域名訪問測(cè)試,請(qǐng)把您自己的域名做別名指向到我司提供的別名地址jxysy.gotoip1.com,等生效后再訪問測(cè)試;
          2.試用主機(jī)需要輸入賬戶site密碼:**********才可以訪問,轉(zhuǎn)正后沒有此驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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