問：您好，備案核驗(yàn)編號: 麻煩盡快 處理下 客戶著急做新的備案,備案核驗(yàn)編號:
答：您好，核實(shí)有提交注銷申請，已上報管局申請注銷；若提交密碼無誤，一般一個工作日內(nèi)會審核注銷的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們這臺服務(wù)器是2003系統(tǒng)，能不能升級到2008。你們那邊可以操作一下升級不，我需要提交那個工單。需要好多費(fèi)用
答：您好，
1、win2003無法無法直接升級到win2008；請問該服務(wù)器目前是否只是做搭建站點(diǎn)使用，如果只是用于部署站點(diǎn)，查看服務(wù)器127.0.0.1是預(yù)裝了網(wǎng)站管理助手的系統(tǒng)，請問之前是否是使用網(wǎng)站管理助手搭建的站點(diǎn)；如果沒有使用網(wǎng)站管理助手，是您手動搭建的站點(diǎn)環(huán)境，或者安裝的其它集成環(huán)境，不建議升級；
2、如果您之前是通過網(wǎng)站管理助手搭建的站點(diǎn)，可以先將服務(wù)器的C盤的有用數(shù)據(jù)備份到D盤(包括桌面上的有用數(shù)據(jù)也備份到D盤)，然后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 操作(請您仔細(xì)閱讀下該文檔再做操作)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我重新買一個云服務(wù)器一個月，然后把數(shù)據(jù)遷移過去，那以前那個服務(wù)器的還有2年時間到期可以轉(zhuǎn)移過去嗎
答：您好，
可以的，您可以新購買相同配置的服務(wù)器后(推薦開通時選擇同一個集群WJ-3)，然后先將舊服務(wù)器上的數(shù)據(jù)遷移到新服務(wù)器，遷移完數(shù)據(jù)后后提交工單由我司為您將舊服務(wù)器的時間折算到新服務(wù)器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 請幫我們把這臺服務(wù)器cpu升級到更高版本或最新版本。
答：您好
已更換,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交百度收入出現(xiàn)驗(yàn)證錯誤，域名根目錄插入百度驗(yàn)證碼，怎么找網(wǎng)站根目錄。
答：您好，
請問是sps 虛擬主機(jī)嗎，通過ftp連接將驗(yàn)證文件上傳到www目錄下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把你們上傳軟件發(fā)給我
答：您好，
請訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載ftp工具,非常感謝您長期對我司的支持!
問：軟件已下載好了，怎么連接到我的網(wǎng)站
答：您好，請按如附圖連接ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個用戶名嗎,提交是失敗還是你們要提供新的用戶名？
答：您好，
問：我已下載認(rèn)證代碼，還是驗(yàn)證失敗
問： 這個就是我下載代碼 ，插入網(wǎng)站設(shè)置保存怎么還是驗(yàn)證失敗
答：您好，
問：選擇標(biāo)簽驗(yàn)證還是失敗
答：您好，
可以在工單中提供下標(biāo)簽驗(yàn)證的完整內(nèi)容以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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