問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：aoqi.gotoftp2.com
,網(wǎng)站顯示403錯誤
答：您好，
問：我的外部訪問密碼錯誤是怎么回事，比如數(shù)據(jù)庫的，麻煩幫我看下
答：您好，請問外部訪問什么數(shù)據(jù)庫密碼錯誤，請?zhí)峁┚唧w的錯誤截圖我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是顯示的密碼錯誤
答：您好，
1.您連接的什么類型的數(shù)據(jù)庫，是mysql還是mssql
2.請?zhí)峁┠B接時填寫的數(shù)據(jù)庫信息，我司連接測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql
答：您好，請問使用的mysql哪個賬戶連接的，默認mysql的是沒有開啟遠程的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業(yè)郵箱突然不能用后來咨詢售后，重新解析目前已經(jīng)按照要求解析了
http://mail.zhyjt.com.cn
密碼:**********
答：您好，我們查看了原服務(wù)器，并沒有郵件，并且原郵件服務(wù)器已經(jīng)關(guān)了幾個星期，您不可能正常使用，您的用戶是否解析到了其他地方的郵局，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在能正常訪問吧？
答：您好，現(xiàn)在是可以的，訪問是我司的企業(yè)云郵,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：szxinjicheng.gotoftp2.com
答：您好，
核實 型號是b007不支持asp.net，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級-更換型號，比如云峰w5
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被掛馬，導(dǎo)致空間超標，已經(jīng)是第三次了更改ftp賬號密碼能解決嗎
答：您好，
我司通過備份看，主要是/www/kindeditor/attached/file/這個目錄被上傳了很多垃圾文件導(dǎo)致。這個屬于編輯器漏洞。應(yīng)該是您的編輯器版本太低導(dǎo)致。目前為您將該目錄設(shè)置為了只讀保護，您最好聯(lián)系程序提供者將該編輯器更新到最新版本，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站已經(jīng)很多年了，程序都不知道是說做的，現(xiàn)在也找不到。改成只讀保護是不是就能解決，可以的話就先這樣，不行的話我們這邊想辦法看換個程序吧
答：您好，現(xiàn)在為您設(shè)置了只讀，若您后面?zhèn)魑募袉栴}，可以通過虛擬主機管理的文件管理功能去將file文件夾的寫入權(quán)限打開，上傳之后再關(guān)閉，
我司不確定您是否還有其他后門或者漏洞，您可以觀察下看看還會不會被掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
