問：您好，服務(wù)w3svc服務(wù)啟動不了。能幫查查什么原因嗎？,您好，服務(wù)w3svc服務(wù)啟動不了。能幫查查什么原因嗎？
答：您好，1、核實服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，您可以登錄服務(wù)器檢查一下web報錯，根據(jù)報錯 進行排查。
2、若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交服務(wù)器網(wǎng)站維護工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊?并提交服務(wù)器正確的遠程密碼，為您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一個是本地的，下面那個是你們服務(wù)器的，好幾天沒有登入，今天一登入發(fā)現(xiàn)表沒了，無緣無故被黑了，幫忙看下是什么原因
答：您好
4、安裝安全工具鞏固下安全,比如云鎖、安全鉤等這樣的工具，可一定程度上防止被掛馬的情況,同時建議購買我們高級云快照,高級云快照累計保留五次備份,比如今天購買后明天顯示三次,后天顯示4次,更安全開通方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理-云快照–高級云快照中購買,
問：技術(shù)您好，127.0.0.1之前申請了開通25端口,幫忙核對是否開通成功？謝謝
答：您好，查看對應(yīng)的服務(wù)器上對應(yīng)的25端口已經(jīng)放行，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我清除空間內(nèi)www內(nèi)所有文件夾
答：您好，核實到空間中的/www目錄下有：，請核實是否將/www目錄下的文件全部刪除？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全部刪除
答：您好，核實到該文件都是畸形文件，所以在文件管理器中刪除失敗，這邊已經(jīng)刪除了這些畸形文件，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
解決方案如下：
這種情況只有將域名備案并將空間使用國內(nèi)線路，更換到國內(nèi)線路以后國內(nèi)用戶訪問的時候就不會被GFW過濾了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：此備案碼已使用，一個備案碼只能提交一個網(wǎng)站，請在主機管理 查看其他備案碼，，我現(xiàn)在沒法備案
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的主機名（FTP/ip）及對應(yīng)備案碼這邊核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：czwushuai.gotoftp2.com解析別名： czwushuai.gotoip2.com. 解析指南
答：您好，已修復，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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